在京东上买的东西没到点签收了怎么办?

2024-05-28 92

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总感觉苏宁易购的手机哪里不对,大家都觉得便宜很多就买了,说它不是正品,官网上查序列号也没问题,但是电池总是不耐用,晚上充满电,上午看两集电视剧,下午玩下微信,晚上绝对得充电,如果一直刷微信频率频繁估计一天得充两三次,我10月24买的6sp ,除了电池不耐用 ,手机跟我弟两年前买的16G的6SPLUS对比,第一,截图经常一次截不到,要么黑屏 要么卡住;第二,屏幕顶端和底端滑动隐藏的菜单也是经常失灵,最少滑几次甚至还得很费劲滑,花3888买个苹果,真他么受气;找客服反映情况,你问东他说西,反正就是说手机是正品,七天无理由退货不让退,电话也打不通。不激活我光看外观不使用怎么发现问题?苏宁就应该被国家工商部门拉去处罚,明摆挖坑陷害消费者,以低价吸引,更换原装配件欺诈消费者。还有以前官网买的6p用了两年多电池都比这个一个星期的手机耐用,反映速度也比他快。之前苏宁易购有很多人评论电池不行,总感觉是不是人家太挑剔,我想知道苏宁易购的产品是不是和富士康合伙刻意换掉电池的!大伙一起抵制苏宁假货吧!花钱买教训没错,但是这种企业的存在,整个社会的祸害!

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你可以去客服说的邮局看一下商品是不是到了,如果到了就可以取回家了,京东上有规定多长时间可以退货,可以申请退款的如果商家不同意可以申请京东管理介入。如果商品没有在邮局可以联系客服,尽量把自己的问题详细的和客服说,如果客服态度强硬找不退款可以截图保留证据,找到京东管理人员进行调节。以上两种方法还是不行,还可以这样做:我国规定网购产品,买家享有七天无理由退货。京东购买的产品如果商家不退货可以向商家进行协商,如果卖家拒绝退货可以向京东网客服、京东网所在地消费者协会投诉,还能去法院起诉卖家。

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售后质量退款跟七天无理由退款,结果都是一样的。首先你要先看售后服务是否满意,客服态度如何?是否全部承担了来回运费。如果质量问题申请退款,来回运费都要卖家承担,但七天无理由退款,退货的邮费有可能是你承担的。所以你要用旺旺跟客服沟通好,并且截图保留证据。以免到时给愚了一下。如果真是问题很严重,比较差,就是选择质量问题退款比较好!

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答:超过7天不允许价保。
家用电器是30天内可以加保,其他的是7天以内的,如果超过7天,是不允许再申请价保的。
还有些情况比较复杂,比如一个订单里有多件商品或者明明降价了但系统自动审核不通过或金额和预期的有差别,那你就可以下一单和原来那单一模一样的订单,不用付款锁单即可,拿着订单号和截图去和客服交涉。

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