转转上七天包退靠谱吗?

2024-05-28 59

热心网友1

是给淘友的保障,在7天时间里,不喜欢宝贝可以要求掌柜无条件退货。
一、买家提出“七天无理由退货”服务的申请条件:1、提出的商品需在支持“七天无理由退货”的商品品类范围内,"七天无理由退货"的商品品类参见《"七天无理由退货"服务的商品品类划分》。平台依据商品品类划分后的“七天无理由退货”服务于2014年3月12日正式上线执行,具体约定以商品服务标签为准。2、买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起申请 ;买家在七天内已要求卖家提供“七天无理由退货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;3、买家的服务申请在形式上符合相关法律法规的规定;4、申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;5、买家提出“七天无理由退货”服务的申请,商品需完好,详见各品类《商品完好定义》;
二、“七天无理由退货”服务的申请流程:1、在满足上述申请条件的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过"退款/退货”或“申请售后”通道向卖家发起“七天无理由退货”服务的申请;2、在收到买家“七天无理由退货”服务申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;3、当淘宝根据相关规范判定买家“七天无理由退货”服务申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。
PS: 非商品质量问题的商家包邮商品,由双方分别承担发货运费
三、卖家义务及违规处理:1、卖家发布的商品属于支持“七天无理由退货”服务的范围内,就必须提供售后服务,并严格遵守;2、若买家向卖家提出“七天无理由退货”,卖家需积极响应,并主动协商,根据淘宝要求提供相关证明,以期双方自愿友好地达成退货退款协议;3、当淘宝判定卖家未履行其“七天无理由退货“服务,即视为卖家违规,淘宝有权给予卖家相应处罚。4、如买家提出“七天无理由退货”的申请时,交易尚未成功,卖家必须做好售后服务;在卖家拒绝履行“七天无理由退货”承诺的情况下,淘宝有完全的权利按照协议约定和淘宝规则进行处理;5、如买家提出“七天无理由退货”的申请发生于买家已点击”确认收货”,交易成功付款完毕后,或发生于货款因支付宝服务付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后,在卖家拒绝履行“七天无理由退货”的承诺的情况下,淘宝有完全的权利依其独立判断使用保证金强制卖家履行其“七天无理由退货”的承诺。6、卖家需在收到买家退回商品之日起七日内退款给买家,未按时退款的,淘宝有权直接操作退款给买家。四、关于邮费争议问题:由买家发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理1)若淘宝判定卖家责任(如商品存在质量问题、描述不符合等),来回运费都需要由卖家承担 ;2)买家责任(不喜欢/不合适等),买家承担来回运费;如商品为卖家包邮商品,买家只需要承担退货运费。;3)如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。

热心网友2

淘宝开店是不需要费用,但是淘宝全网消保以后,开店必须要加入消保,这就要交钱了,不同类目交的钱不一样!
  消保的基础保证金均为1000元,无类目区别,如果提交页面提示额度低于1000元,请您按页面提示额度提交即可,后续再关注补缴。
  通常情况下,缴纳保证金只会交一次,并且还要以主营的类目所需缴纳的金额为准,但是如果之前主营的类目是只需要缴纳1000元保证金,但是你后续在店铺中发不了手机类商品,出现这种情况的话就需要自觉按照手机类目要求的10000元金额进行补缴,而在淘宝网中,对于目前的消保的基础保证金是除了手机类目的10000元之外,其他的都是需要缴纳1000保证金即可。
  友情提醒:如果您需要加入特色服务如七天无理由退换货,开通运费险,订单险等,则必须先交纳基础保证金方可申请。  签订了加全网消保以后,只要您入消保的协议(免费加入)后,可以自由选择交保证金,也可以不交保证金。

热心网友3

在闲鱼七天无理由退货政策中,如果买家要申请退货,需要交付一定的保证金,金额为商品实际金额的5%或最高500元,以较小的金额为准。如果卖家同意退货,保证金将会返还给买家,如果卖家未及时处理,系统将自动返还保证金给买家。如果买家在退货过程中,卖家未按时响应退款请求,或通过提供虚假/违反规定的订单信息等方式使买家无法成功退货,买家将有权向闲鱼客服投诉并申请退保证金。闲鱼客服会进行调查并核实相关信息,如果确认卖家违反了相关规定,买家将有资格收回保证金。因此,如果您按照规定操作并且退货成功,那么保证金肯定可以在当天返还给您。

热心网友4

根据闲鱼的规定,如果你在交易时选择了七天无理由退货服务,那么你需要支付一定的保证金,以确保你在退货时能够按照约定退还商品。如果你在七天内选择退货,卖家需要在收到退货商品后进行确认,确认无误后,保证金会在当天退还给你。但是,如果卖家在收到退货商品后发现商品有损坏或者其他问题,可能会拒绝退货或者要求扣除一定的赔偿费用。因此,在购买时建议认真查看商品描述和卖家评价,选择信誉度高的卖家进行交易,以避免不必要的纠纷。

热心网友5

1. 可以退。
2. 因为闲鱼七天无理由退货政策规定,买家在收到货物后七天内可以无条件申请退货,退货时需要缴纳一定的保证金,如果卖家确认收到退货并确认货物无损坏,保证金会在当天退回买家账户。
3. 但是需要注意的是,如果卖家在确认收到退货后发现货物有损坏或者不完整,卖家有权拒绝退货并扣除保证金。
所以在退货前需要确保货物完好无损,以免出现不必要的损失。

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