酒店洗衣房洗客衣有哪些注意事项?

2024-05-19 54

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洗衣房岗位职责一、领班工作职责1、负责所辖组别的考勤、纪律、工作进度、工作质量和合理安排劳动力。2、经常巡视所辖范围的设备情况,有问题应及时报修并监督修理。3、组织所辖组别员工擦拭保养设备,搞好环境卫生工作。4、教育带领员工遵守饭店各项规章制度,洗衣部纪律和岗位工作规程。5、向主管汇报每个星期的洗涤化学用品的消耗量,并按月定期领取工作用品。6、工作完毕,检查所辖设备、工作场所的卫生和安全情况。7、监督员工对工作规程和设备操作规程的执行情况。8、处理布草的洗涤、干燥问题。9、协调好与其他工作组别的工作联系。10、不断完善操作流程,岗位工作规程,设备操作规程。11、做好员工思想工作,培养团队精神。12、执行主管的其他工作指示。责任:有效的组织生产,保质保量完成任务。要求:1、熟悉布草水洗的流程及洗涤化学用品。2、熟悉所辖范围内的设备性能与使用技术。3、熟悉织物的性能与洗涤、干燥技术。4、良好的管理能力和处理人际关系的能力。5、不以公谋私。6、对新进员工进行培训(岗前)。二、机手工作职责1、责任负责按质按量完成布草的洗涤工作。2、要求①熟悉洗衣机的工作原理,使用技术。②熟悉布草的洗涤流程。③熟悉洗涤化学用品的性能。④身体健康,体能优良。⑤责任心台,好学上进。3、工作岗位职责①每天上班时,按洗衣机和干衣机的操作规程开启并试验设备。下班时,也按操作规程关闭设备。②各种布草洗前应严格按类别、颜色和污垢程度分类并决定洗涤的程度与洗涤用品的使用。③布草放进洗衣机前,应称取重量,不能超负荷洗涤。④每一机次布草的洗涤应做好洗涤记录(按规定表格填写清楚)。⑤洗衣机工作期间,应作巡视察看,注意设备有否异常情况发生。⑥对于不合质量标准的布草应汇报领班,并调查原因,采取适当措施进行重洗。⑦经常擦拭保养洗衣机,保持环境卫生。⑧协助领取洗涤用品。⑨执行领班、主管的其他工作指示。三、客衣洗涤工职责1、责任负责按质按量洗涤需水洗处理的衣物,并对其进行干燥处理。2、要求a熟悉洗衣机的工作原理和使用技术。b熟悉衣物的洗涤流程。c掌握洗涤用品的性能。d熟悉纺织品的性能与鉴别技术。e能识别英文洗涤说明和各种洗涤标志。f责任心强,体能优良。3、工作规程a每天上班时,,按洗衣机的操作规程开启试验设备,下班时也按操作规程,关闭设备。b检查客衣是否有破损、褪色、搭色、纽扣是否完整,若有问题,应通知主管,再由主管征求客人的意见。c对易损的饰物及纽扣应拆下、洗烫后再装回。d按衣物的不同质地、颜色、洗涤时的不同温度要求进行分类,并选取适当的洗涤程序的洗涤用品。e衣物放进洗衣机前应称取重量,不能超负荷洗涤。f对于不宜机洗的衣物应作手洗处理。g衣物若有污渍,所有易脏部位,应作预去污处理,以减小返洗率。h对于罕见的衣物面料,有夹层衣物,带衬衣物,一定了解其耐水性能,若无把握,应以衣物的边角料作试验处理。i衣物需要作漂白处理时,应按其具体要求处理。j衣物放入洗衣机,满足水位启动后,才投稿洗涤用品。k衣物的干燥处理,应按其耐温性能选择。l每机次衣物洗涤完毕取出后,应检查洗衣机滚筒是否有遗留小件物品。m洗衣机工作期间应作巡视察看,注意设备是否有异常情况发生。n每一机次衣物的洗涤和干燥,应做好工作记录。o对于不合质量标准的衣物,应向领班汇报并分析原因采取适当措施再作处理。p经常擦拭洗衣机,保持环境卫生。q执行领班、主管的其他工作指示。四、干洗工职责1、责任负责保质保量地洗涤需干洗的衣物及布草。2、要求a熟悉干洗机的工作原理和使用技术。b熟悉干洗溶剂与各种洗涤去污剂的性能。c掌握纺织物的性能和鉴别技术。

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洗衣服务中送回客衣的主要步骤:
1、如客衣送回客衣所在楼层时,服务员应迅速清点客衣,件数、房号是否与交班本上相一致;
2、如客衣件数、房号与交班本上完全吻合,应迅速将客衣送回客人房间;
3、送回洗客衣应注意:
①、如客人在房间,先电话征求客人意见;
②、如客人同意,应敲门将客衣送入放在床上,请客人清点数目后,即刻退出。
4、每送一间房都要在房表上注明进出时间;
5、如当班时听到哪间房客户表示送错或衣未洗干净或洗坏应及时向当班领班或主管汇报。

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你说的所谓的公寓是长期住还是就像旅馆那样的呢?一般情况下卫生纸和脸盆都是应该必备的,如果没给你准备只能说明公寓提供的不到位,你是可以要的,至于洗衣粉,好象都没有提供的,因为大多数公寓和旅馆都是有统一的专门的洗衣店,不会给客人准备这些,但你可以问一下,可能会为你提供一些,既然什么都有,这些东西肯定也会方便的。

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