酒店前厅接待和前台(总台)接待有什么区别?

2024-05-04 198

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酒店前厅接待分二种,去星级酒店前台都是二个人,一个归财务管,也叫收银员,另一个才是接待员,从字面就知到分工不同,接待工作是,介绍房间,接电话,发出指令,给客房服务员,

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一般的酒店分的没有那么细。 有可能你说的前厅接待是那种大堂咖啡厅的那种接待,或者是引导客人办理业务的。(类似门童的部分工作) 至于前台就是总台,办理开房,结算的。

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