酒店直连订单不小心取消了怎么办?

2024-05-03 275

热心网友1

看你取消的是从哪个渠道定的房间了1、如果取消的是你们前台自己给他预留的房,只要自己回想一下是什么房型,重新在系统做个预定,等他来了正常办理入住就可以。
2、如果是中介渠道的订单,你们系统又是直连的话,这部分订单你一般是取消不了的。如果不是直连订单,不要着急,如果能记得是哪个渠道的,可以联系下中介渠道的客服,真正是你操作取消了客人那边会显示预定不成功,款项返回原账户。

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