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在去哪网上预订酒店没去住他不退款怎么办？

2024-05-02 271

如果您在去哪儿网上预订了房间但未入住，通常是可以退款的。但具体退款政策和流程可能因酒店和预订情况而异，以下是一些可能的情形：
1. 对于预付或提供信用卡、现金等担保的订单，您可以在最晚取消或修改时间前致电客服，由酒店预订部专员处理退款。如果超过了取消或修改时间，您可能需要与酒店协商退款事宜。2. 对于未支付全款的订单，如果您在预订时选择了前台支付且没有提供信用卡担保，您可以直接登录会员账户，在我的订单中选择要取消的订单，点击取消订单按钮。
需要注意的是，有些酒店可能对退款有严格的规定，如取消预订会产生费用，或者在取消时间短的情况下会损失房费等。因此，在预订前，您应该仔细阅读酒店的取消条款，并与酒店确认相关规定。
另外，如果您是通过去哪儿网预订的酒店，您可以联系去哪儿网的客服部门，获取关于退款的帮助和建议。

如果您在去哪儿网上预订酒店，但因故无法入住并需要取消订单，可以按照以下步骤进行：
1. 登录去哪儿网站或APP，在“我的订单”中查找该订单，确认订单取消政策。
2. 按照订单取消政策申请退款。如果订单允许免费取消，则一般可直接在线取消；如果订单不允许免费取消，则需要联系客服申请取消和退款。
3. 如果出现纠纷或问题，可以通过去哪儿网站提供的客服电话、在线聊天或电子邮件等方式与平台客服人员联系，并提供相关证据材料，协商解决。
需要注意的是，在预订酒店前，建议仔细阅读预订政策和取消规定，以便在需要取消时顺利办理退款手续。同时，保留好预订信息和支付记录，以备不时之需。

应该提前咨询酒店或平台的相关政策，一般情况下，可以选择预订时加入退订保障服务，具体的政策应该根据预订的日期和酒店的相关政策进行确认。
如果因为疾病或突发事件需要取消订单，可以与酒店或平台客服进行联系，尝试协商解决，如果仍有困难，可以采取法律手段维护自己的权益。
预订酒店时，应该认真阅读相关的退订政策和条款，并保存好预订信息，以便有需要时进行维权。

可以退，不过要在担保时间内，担保的有个规定时间，规定时间内取消订单钱可以退，过了规定时间就不可以退了。
如果距离预定的入住日期超过3天以上，那完全是可以退款的，未消费就没有费用产生，必须退款的，建议先以客人的身份打电话问问酒店，就说要订房，然后再问问该酒店对于已预定房间退房的相关规定，然后再去跟网站协商。

要看你什么时候取消的，如果提前都是可以的，担保的有个规定时间，规定时间内取消是可以拿到了，过了规定时间就不可以了。如果怕自己以后不去住，可以去财付通旅游上定酒店，他们不用预付款，你直接不去就OK，如果你去了到酒店，凭证件可以享受优惠价格。

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