客人预订酒店没来入住怎么办?

2024-04-05 122

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可以联系携程客服进行修改。具体步骤如下:1. 登录携程旅行商家后台,进入“订单管理”页面;2. 找到被误标记为已入住的订单,点击订单号进入详情页面;3. 在订单详情页面中,找到“入住状态”栏,点击“已入住”旁边的“修改”按钮;4. 在弹出的修改入住状态界面中,选择“未入住”选项,填写修改原因,并提交修改申请。提交修改申请后,携程客服会进行核实,并在24小时内给您答复。如果修改成功,订单状态将变更为“未入住”。

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客人不入住,说明客人已经订房,这个不用解决啊,客人订了房,这个房间在规定时间内就是客人的了,不用管啊!在规定时间,客人可以随时入住,客人也可以不入住,到规定时间,酒店收回房间,如客人没入住,酒店还赚钱了,因为房费照样收了,但换洗床单、水电这些省了。

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到时间没入住,可以扣除一定预订酒店房间的费用,这是很多酒店习惯做法。有些客人不能入住会提前告知酒店,如果超过时间不入住又不通知酒店,是可以扣除一定费用的。

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能呀,既然是朋友开的酒店,你可以随时进去入住,虽然他没在酒店,你可以给他打电话安排入住情况,也可以自己直接办理入住手续呀

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按照规定,没有入住超过时限,就可以把房子再租给别的客人住,可以给客人扣除相应手续费,办理退费手续,一般酒店都有相应规定。

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