假设一位已有预订的客人来到酒店,被告知没有房间,但又不愿意到其他酒店入住,请问怎么办?

2024-04-04 119

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第一,看看你们酒店当天有没有当天住当天离店,但是加收了全天房费的(酒店工作的都知道)一般这样的都是留着过夜的,那就把这样的房间打扫出来给客人住。并且要跟客人说明和道歉 第二,实在一间房间都没有的,那就给客人定最近的酒店,并报销出租车费,因为是酒店的失误,并道歉

其他人在问

需要登记。因为在很多国家和地区,开好房带人进去需要进行登记,以确保房间的安全和秩序。登记可以帮助管理

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一般情况下来说,在前台登记的是谁?最终实际入住的就应该是谁,不可以中途带人进去住宿的,除非带进去的人