住酒店怎么用公务卡?

2024-03-28 144

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1.预订流程:客人的姓名 ,到达和离店的具体日期、时间需要的房数、房间种类和房价 ,来电订房人的姓名、公司名及联系电话号码 询问客人是否还有其它要求,如接车服务,并说明收费,说明订房的保留时间,最后,复述以上内容,与客人核对 、电传、传真、信件等订房。
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开房流程; 请求客人出示有效百证件,核对无误后办理开房度手续,有电脑软件找出空闲房间,操作选中,请客人付款
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退房流程; 根据服务员所报台号,打印消费帐单,交于服务员结帐,如客人以现金支付,直接开据发票,并在电脑中结帐收款即可。
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账务处理方法;收到客人房卡并确认房号及是否退房后,通知房务中心查房,同时清理客人帐夹,核对消费是否存在漏单、错单现象,如有应及时补救,核对是否存在为其他房间代付款。
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会议团队接待流程;当团队抵达时,根据客人信息查找该团预订单。核对人数、房间数、是否订餐等。填单,验证,分房。入住资料输入电脑。
总结
1预订流程,.开房流程。
2.退房流程,账务处理方法。
3.会议团队接待流程。

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客人入住酒店的时候,直接出示其公务卡进行酒店的押金支付。在客人离店的时候,也要用同一张公务卡进行结账。前台的工作人员会对客人入住时使用的公务卡进行预授权完成选项。当时被酒店冻结的押金就会转成。支付酒店的客房收入。如果客人需要开具发票,那么前台的工作人员要按照客人的需求为客人提供增值税专用发票。

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先到酒店总台办理登记,在总台要求交押金时,可以刷公务卡,一般在正规酒店都可以如此刷卡交押金。刷完卡,收好POS单,务必保管仔细,因为这是酒店收款凭据,如果遗失的话,结算房费会有一点麻烦。退房时应该把酒店押金POS单还给总台,按照多退少补原则刷卡结清房费。

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最好的方式是选择到店付模式,这样可以确保你的公务卡刷卡支付和收到的发票内容完全一致,有时候通过第三方预订平台预定酒店可能只能提供订房服务费的发票,并且不能提供真实水单,这样很有可能不符合公务卡消费的标准,所以采用到店付的方式来支付是比较可靠的方式。

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