酒店预定单和入住单的区别?

2024-03-28 176

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在酒店行业,一般只有“预订”这个字眼,“预定”不常用。
预订酒店客房不一定要花钱,打个电话,网上提交一个请求什么的都可以完成。对于无预付款的预订客房,酒店一般采取帮你保留客房到某个特别时段为止的方式(即过期预订作废)。一个预订会产生一个订单,入住前提供该订单号或联系方式等能够识别的信息。当然,现在也有预付款的预订客房,如果付款,客房是可以保留到你离店时间为止的(算做入住);这之前如果提前退房(或者根本就没有入住),一般酒店都会根据各自制定规则扣除一部分违约金。
预订之后,实际到酒店前台登记入住了,才产生入住单。

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按照我国旅业治安管理要求,任何经营性住宿行业,包含酒店,民俗,客栈。都必须有经营许可,其中包含的就是人证一致,身份证和个人信息要即时通过酒店接入的公安商旅系统传递到公安系统。所以不登记入住的情况下,酒店是违反公安机关规定的,一旦被查实,酒店就要面临处罚。没有哪个酒店经营者会愿意冒这个风险的。所以等同于必须实名入住。这个要求其实也是酒店行业不能客户手机上完成订单并自我支付就可以入住的限制,所以酒店行业的自助入住设备都是要接入PMS,和公安系统的,不仅仅是自动发卡,人脸对比,人证对比必须完成上传。无人智能酒店也是一样的

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除了法律政策规定酒店入住必须人证一致,据实录入酒店系统公安系统之外,对我们住客来说还有其他的麻烦。比如如果我们入住了酒店而前台因为个别原因并没有入系统出单,在交接不清楚的情况下,可能这间房会被再次制卡卖出,也就是说他们可以拿卡进去这个房间。员工也可以通过这种行为截留酒店资金,所以酒店对员工这种行为的处罚是非常严重的。

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酒店入住登记单需要签字是为了确保客人的身份信息和预订信息的准确性,并确保客人同意遵守酒店的规定和政策。签字是一种法律约束的方式,客人通过签字表示同意承担相应的责任和义务。同时,签字也为酒店提供了一份有力的证据,以便在需要时进行核实和追溯。签字可以保护酒店和客人的权益,确保双方的交易合法、公正和透明。

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