美团酒店订单退不了没入住,但显示已入住怎么办?

2024-01-14 630

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预定的酒店不可取消,没有入住也是不能申请退款的。有三个办法可以解决这个问题:一、跟酒店协商,更换入住时间;二、与酒店协商,由酒店将房间代为卖出。这个很多民宿可以这样操作,酒店能不能操作,不确定。旺季卖出去的可能行比较大。三、如果是非个人意外造成的不能入住这种情况,可以打电话给美团的平台方,由平台进行协调,退款。

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不可以取消,强制取消是不退费的

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不可以取消,超过六点就不能取消了

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平常经常出差,用美团订房,退了也不少。酒店怎么可能不能退房?正常是可以取消的,但需要确认,你是否是在入住那天的6点后退的?如果是,美团可能会禁止取消,怕酒店和住客私下交易。但就算如此,酒店既然通知退了,把钱打到你卡上也行啊,无非扣些美团的抽成,大概率还是酒店的原因,托词罢了。但也不是没办法,既然商家同意了,美团不同意,你录下来,登录美团所在地区的315投诉APP,投诉美团,他就会主动联系你给你解决的。

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酒店预订又和买特价机票的原理一样,有些折扣较大的机票是不能退票和转签的。因为大部分酒店,对于预订后又取消的代理,都会收取头一晚的房费作为手续费预订酒店若是提前几天取消预订是可以退款的,因航班延误,提供航空公司的延误证明可以免费取消预订,得到退款,节假日住房紧张,预订的房间未入住一般不退款。消费者可以和酒店方协商解决,协商不成可以向消协投诉,依据《消费者权益保护法》相关规定维护自己的合法权益。

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