五星级酒店哪些部门需要上夜班?

2024-03-02 192

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按照理论上来说是不可以的。大的星级酒店管理比较严格,普通的酒店是允许少时休息的,一般要求值班人员留在前台,一定不能躲到后面休息室去,在前台趴着睡会也是可以的。夜班工作休息时做些适当的文体活动,可达到迅速解除或减轻疲劳的目的。从事全身性重体力劳动的人,多参加轻松愉快的娱乐活动;从事局部体力劳动的人,则应加强对侧肢体的一定强度的活动;经常弯腰的,可多做伸展活动;脑力劳动者则应加强全身性活动。

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五星级酒店这些部门需要上夜班。首先,前台工作人员需要上夜班,因为晚上来住宿的客人多,必须有人接待。二是服务员上夜班,因为客人需要端茶送水。保安要上夜班,二十四小时保安服务,这是必须的。水电工也要上夜班,客房里要保证随时有水有电。在五星酒店以上部门需要上夜班的。

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五星级以下客房部一般没有夜班 但是即便是五星级酒店也只有2个人上晚班。而且基本都是客房中心文员上的 一个在客房中心接听客人电话+整理一天的记录。 另一个在楼层将白天工作车上的消耗品补齐、负责夜间客人输送、以及突发状况。 所以服务员基本是没机会上夜班的!

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星级酒店前台一般情况下不允许睡觉的,但是夜班不忙的时候可以稍微坐下休息一会,有的酒店管理不严格的时候可以偷偷的睡一会,但是来了客人之后马上就要起来对待客人的业务办理,如果长时间客人看不到前台人员有权利进行投诉的

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