前台代收包裹丢失是谁的责任?

2024-02-29 165

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快递显示前台签收,从字面上理解,收件地址应该是公司地址,然后由公司的前台代收了。或者是由卫门、传达室等第三方代签,这类明显是快递员违规的,可以进行相应的投诉。正常的快递派送,应该先联系收件人,让收件人来收件,要让收件人知道快递已经送到了。

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快递物流上的前台代收意思是说收件人的快递包裹被自己公司的前台工作人员帮忙签收了,收件人要拿件的话去公司前台取一下就好,说不定同事已经帮忙放到收件人自己工位了。不过要是找前台没收到件的话,那就要问一下快递员是不是给错地址或者给了其他人了。

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公司的前台是可以接收快递的,因为公司内部的员工买了东西,地址都是留的公司地址,那肯定快递就会送到指定的地点,前台是可以帮代收的,到了下班时间,会通知大家,有谁的快递,自己去认领一下就可以了,这样帮忙代签收基本上也是不会出错的。

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不会送到客房里面,因为酒店里面也关乎到顾客的私人的隐私和财产安全,所以为了保护不允许外来的快递随意进入客房。但是快递可以放在前台,顾客去前台领取快递。

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如果快递员放在前台的时候告诉过你,那就是前台的或者你自己的责任,如果是快递员私自放的,那就是快递员的责任

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