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酒店24小时有哪些服务？

2024-02-20 66

、门卫应接：设门卫应接员，16小时迎送客人。2、行李：有专职行李员，专用行李，24小时为客人搬运行李好房间。设小件行李存放处。3、总服务台：（1）有中英文标志，分区段设置接待、问询、预订、结账，24小时有工作人员侯提供服务。提供留言服务。（2）、结账要求：能提供简便快速的结账服务。（3）、预订客房、餐饮服务有完整的预订系统，可及时接受国内。国际客房预定。4、贵重物品保存：设有月赂人员和客人同时开启的贵重物品保险箱。5、值班经理：酒店设值班经理，24小时接待客人。6、大堂经理：设大堂经理，18小时在前厅服务。7、寻人服务：提供寻人服务。8、出租汽车：提供代客预订和安排出租汽车服务。9、为残疾人服务：为残疾人提供特殊服务。10、语言要求：能用一种以上外（英语为必备语言）服务。11、宣传资料：总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英本市交通图，出售全国旅游交通图。本市和全国主要旅游景点介绍、飞机、铁路时刻表、中国日报（英文版）和中国旅游报。12、信用卡服务：可接受中国银行指定种类的信用卡。13、客房：（1）、客房和卫生间每天全面清扫整理1次，更换床单和枕套，客用品和消耗平补充齐全。（2）、开夜床服务：提供开夜床服务，设置晚安卡。（3）、饮用水：24小时保证冷热饮用水及冰块供应，并免费提供茶叶。（4）、客房内微型酒吧：客房内设微型酒吧（包括小冰箱），提供充足饮料，并在适当位置放置烈酒，备有饮酒器具和酒单。（5）、会客服务：客人在房间会客，可应要求提供加椅，和茶水服务。14、电话服务的语言要求：能用2种外语（其中1种是英语）为客人接通国内、国际长途电话。15、洗衣：提供干洗、湿洗、熨烫服务。16、.叫醒服务：提供叫醒服务。17、送餐服务：备有送餐菜单，18小时提供中式、西式早餐或便餐送餐服务，并有可挂置门外的送餐牌。18、闭路电视：有闭路电视演播，并有节目单，播放内容应符合中国政府规定，有2个闭路频道，每日不少与2次播放，晚间结束播放时间不早于12点。19、擦鞋服务：能提供擦鞋服务。20、客房文字宣传传品：有酒店服务指南。价目表，住宿规章、本市旅游风景点介绍。本市旅游交通图、中国日报（英文版）及中国旅游报。21、餐饮（1）、餐厅服务：有酒吧服务，晚间营业时间一般至夜间12点。（2）、咖啡厅：咖啡厅营业时间不少于16小时。（3）、自助餐：能提供启助早餐。（4）、风味餐、宴会：提供风味餐和中西式宴会服务。（5）、服务人员语言要求：餐厅主管。领班及主要服务员能用英语服务。餐厅能提供不少于2种外语的服务。22、医疗服务：必要时主管人提供就医方便。23、商品服务：出售旅游日常用品。旅游纪念品。工艺品等商品。24、邮电及商务服务：代售邮票，代发信件、电报。电信，代办行李托运。冲印胶卷。日常用品修理。

首先，酒店24小时就是24小时全天服务，就是几点入住的酒店，24小时内不收而外住宿费用，有些小酒店不是这样，不是24显示制，所以在这方面，服务就很到位，价格肯定回高的。24小时酒店可以让人随时入住，为了更多给需要休息的人，提供更多服务时间，以免不在正常时间入住客人一个方便24小时酒店提供免费的饼干和饮料，像这种酒店都是全方位的服务的，还可以有免费洗澡大浴池。还能免费洗衣服。想想这种酒店，就好温暖

酒店要看哪个城市的酒店是几星级的，最基础的酒店提供24小时大堂休息。24小时无线服务，吧台电话，24小时热水，还有24小时叫醒服务等等，吧台也换有充电设备费用给顾客使用24小时服务有。吧台的服务人员提供你一些基础的，需要，回答你一些基础的问题。至于其他的服务，那你要看酒店是否高级，提供的是否更多