有预订的客人提前抵达酒店的处理方法?

2024-02-13 145

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支付宝信用住下单成功后就可以入住。入住流程:1、到酒店,免押金、拿房卡2、离店时免去查房,直接将房卡递交给前台就可离开,需要开具发票,请在离店时向前台索取。扣款流程:在您退房72小时内由酒店发起,扣款金额将会通过短信的方式发送给您。扣款说明:1、如果您可以开通花呗、酒店同时支持花呗,将自动用花呗支付;如果酒店本身不支持花呗,将无法使用花呗支付。2、如果您无法开通花呗,将按照想您在支付宝中设置的付款顺序进行扣除。3、未设置自动扣款顺序,系统将默认通过抵用红包>优惠券>账户余额>储蓄卡快捷支付>储蓄卡卡通>余额宝>信用卡快捷支付>信用卡卡通的顺序扣款。4、若扣款均不成功,系统会在退房后连续3天内每天发起1次扣款(为了您的顺利扣款,务必保证支付宝余额充足哦),中国邮政储蓄银行暂不支持系统自动扣款。5、对酒店扣款费用(含杂费)有疑问,请第一时间联系酒店前台核实。

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经常会遇到这样的客人,我们除的会议和政务接待会提前给房号,一般散客就是交了定金就会告诉客人100%保证客人一定按预订房号入住,因不不可预计的因素随时可能发生,如果遇到一个蛮不讲理的客人坚决续住,就是不出房间怎么办,我们就遇到过这样的客人,总之一定不会承诺一定保证,而且会务客人要求提前给房号也会告诉会务组如果一旦房号有变请配合,一般会务组都会同意,而且变化不会太大,而且会尽力不变。

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有预定的客人提前到达酒店的处理方式?这样的事情会经常出现的,首先提前到达的客人在酒店前台办理入住,这种情况多数都是网络上预订,首先确认身份信息,看看和网上预定的名字是否相符,确认后在按照正常手续办理,但是必须提供住宿人本人身份证件。

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如果有房间就给客人办理入住。如果还没有空房间,向客人说明情况,请他们等等,或者让他们把东西寄存在酒店,介绍他们去吃饭或者去外面玩一下,再回来办理入住。

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如果有房间就给客人办理入住。如果还没有空房间,向客人说明情况,请他们等等,或者让他们把东西寄存在酒店,介绍他们去吃饭或者去外面玩一下,再回来办理入住。

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