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请问酒店的床夜服务是指什么？

2024-02-12 107

、门卫应接：设门卫应接员，16小时迎送客人。2、行李：有专职行李员，专用行李，24小时为客人搬运行李好房间。设小件行李存放处。3、总服务台：（1）有中英文标志，分区段设置接待、问询、预订、结账，24小时有工作人员侯提供服务。提供留言服务。（2）、结账要求：能提供简便快速的结账服务。（3）、预订客房、餐饮服务有完整的预订系统，可及时接受国内。国际客房预定。4、贵重物品保存：设有月赂人员和客人同时开启的贵重物品保险箱。5、值班经理：酒店设值班经理，24小时接待客人。6、大堂经理：设大堂经理，18小时在前厅服务。7、寻人服务：提供寻人服务。8、出租汽车：提供代客预订和安排出租汽车服务。9、为残疾人服务：为残疾人提供特殊服务。10、语言要求：能用一种以上外（英语为必备语言）服务。11、宣传资料：总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英本市交通图，出售全国旅游交通图。本市和全国主要旅游景点介绍、飞机、铁路时刻表、中国日报（英文版）和中国旅游报。12、信用卡服务：可接受中国银行指定种类的信用卡。13、客房：（1）、客房和卫生间每天全面清扫整理1次，更换床单和枕套，客用品和消耗平补充齐全。（2）、开夜床服务：提供开夜床服务，设置晚安卡。（3）、饮用水：24小时保证冷热饮用水及冰块供应，并免费提供茶叶。（4）、客房内微型酒吧：客房内设微型酒吧（包括小冰箱），提供充足饮料，并在适当位置放置烈酒，备有饮酒器具和酒单。（5）、会客服务：客人在房间会客，可应要求提供加椅，和茶水服务。14、电话服务的语言要求：能用2种外语（其中1种是英语）为客人接通国内、国际长途电话。15、洗衣：提供干洗、湿洗、熨烫服务。16、.叫醒服务：提供叫醒服务。17、送餐服务：备有送餐菜单，18小时提供中式、西式早餐或便餐送餐服务，并有可挂置门外的送餐牌。18、闭路电视：有闭路电视演播，并有节目单，播放内容应符合中国政府规定，有2个闭路频道，每日不少与2次播放，晚间结束播放时间不早于12点。19、擦鞋服务：能提供擦鞋服务。20、客房文字宣传传品：有酒店服务指南。价目表，住宿规章、本市旅游风景点介绍。本市旅游交通图、中国日报（英文版）及中国旅游报。21、餐饮（1）、餐厅服务：有酒吧服务，晚间营业时间一般至夜间12点。（2）、咖啡厅：咖啡厅营业时间不少于16小时。（3）、自助餐：能提供启助早餐。（4）、风味餐、宴会：提供风味餐和中西式宴会服务。（5）、服务人员语言要求：餐厅主管。领班及主要服务员能用英语服务。餐厅能提供不少于2种外语的服务。22、医疗服务：必要时主管人提供就医方便。23、商品服务：出售旅游日常用品。旅游纪念品。工艺品等商品。24、邮电及商务服务：代售邮票，代发信件、电报。电信，代办行李托运。冲印胶卷。日常用品修理。

1. 酒店的床夜服务是指酒店提供给客人的一种特殊服务，通常是在晚上客人入住后，酒店员工会提供额外的服务，以确保客人的舒适和满意度。
2. 这种服务通常包括整理床铺，更换床单和枕套，提供额外的枕头和毯子，调整房间的温度和照明等，以提供一个更好的睡眠环境。
3. 此外，床夜服务还可以包括提供睡前小吃或饮品，如巧克力、水果、热巧克力或热茶等，以满足客人的需求和偏好。
床夜服务是酒店为了提升客户体验和满意度而提供的一种贴心服务。
通过提供舒适的床铺和额外的服务，酒店可以让客人在夜晚得到更好的休息和放松，从而提高客人对酒店的满意度和忠诚度。
这种服务在高档酒店和度假村中较为常见，可以为客人带来更加愉快和舒适的入住体验。

首先，酒店24小时就是24小时全天服务，就是几点入住的酒店，24小时内不收而外住宿费用，有些小酒店不是这样，不是24显示制，所以在这方面，服务就很到位，价格肯定回高的。24小时酒店可以让人随时入住，为了更多给需要休息的人，提供更多服务时间，以免不在正常时间入住客人一个方便24小时酒店提供免费的饼干和饮料，像这种酒店都是全方位的服务的，还可以有免费洗澡大浴池。还能免费洗衣服。想想这种酒店，就好温暖

夜床服务也叫开夜床，通常在客人用晚餐时进行，在18:00--21:00之间，主要的为三大项内容：整理床铺、房间整理、卫生间整理。夜床服务是一种高雅温馨的服务形式，其一，方便客人晚间回房休息。
其二，整理过的房间让客人感到舒服、感受关注。
其三，表现了酒店对客人欢迎的方式。夜床服务是关注细节的服务，每一个项目都是站在客人的角度去考虑

酒店客房的夜床通常有两种方式，一种是拆卸式，即酒店工作人员会去掉床单、被套等床上用品，并将床架折叠或推移到房间角落，让客人有更多的空间活动。另一种是保持原状，即酒店工作人员只会更换床上用品，保持床架和床垫的原本状态。这两种方式都可以根据客人需求进行调整，如需要更为广阔的空间，可向酒店服务人员提出拆卸式的选项。

问请问酒店的出纳主要做些什么？

酒店出纳员主要负责收钱登现金日记账、银行日记账、每天下班前盘点现金；上班前打电话银行查询银行存款。客

问请问酒店的人事助理一般要参与什么工作的？

主要工作内容如下：1、接听、转接电话；接待来访人员。2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好

问请问酒店有钟点房吗？

一些酒店提供钟点房服务，这是一种短期租房的选择，通常按小时计费。钟点房通常适用于需要暂时休息或需要一

问请问酒店有洗衣服务吗？

可自己手洗也可以送到干洗店，不过很多高级酒店都提供洗衣服务。 1.自己手洗有一些酒店里面会提供洗衣机

问请问酒店有洗漱用品吗？

一、洗漱用品（日常生活必不可少）1、洗脸盆、洗脚盆、洗衣盆2、漱口杯、牙膏、牙刷3、肥皂盒、肥皂、洗

问请问酒店有没有钟点房？

　　一般的酒店都会有钟点房的，是给客人提供一个舒适的环境做短暂休息的。　　一、钟点房简介　　钟点房通