做酒店前台要学多久?

2024-02-07 97

热心网友1

1、班前准备:收银员上班必须提前到岗,检查仪容仪表,办公环境、设备及物品是否准备就绪;2、为客人办理入住手续:如客人选择现金付款,应根据客人选择的房类、房数、住宿时间;3、电脑录单:A、及时将收取的住店押金输入电脑中客人帐户,入单时注意一定要输入收据号;4、结帐:收到客人房卡并确认房号及是否退房后,核对消费是否存在漏单、错单现象;5、为客人办理续住手续:根据房间余额及是否续住,编制催款报表,并提醒客人及时补款;6、交班:将本班未能解决的各项事宜交班,将《电脑交班报表》与现金交班上交班款项核对;7、报表:查看夜审工作底表是否平帐,如不平,则应在夜间稽核中执行重新统计报表。

热心网友2

1、看你的学历。晋升是需要学历要求的,如果没达到可以去修学一些成人大学,公司会因为你的工作经验而承认你的学历的;2、除了认真工作,还要懂得圆滑做人,有良好的口碑,并且与上司的关系比较好,就是会拍马屁啦;3、除了前台工作,最好还要学会其他岗位的工作,无论是清洁还是床单收拾,都要学会。更重要的是你要学会发现什么事情是你上司懂而你不懂的,学会这些就意味着你已经初步有晋升下一级的基础,这时候公司要晋升职员的时候就会发现你的优势所在。

热心网友3

1、见到客人入住,在前台为客人办理入住手续时询问客人付款方式。 2、收取客人押金或刷卡。 3、开具押金收据单,红色一联交客人保管。 4、将剩下二联收据单附在押金或卡纸上用回形针夹好,放置于收银抽屉内保管。5、客人给的如果是刷卡,最好在收据单上抄下信用卡号,刷完卡后,应在卡纸封面边绿线以外用小字轻写上此卡纸所属房号,以防止忙中弄乱。

热心网友4

看你具体学什么岗位,如果只是单纯的前台接待客人的最多一个礼拜就熟悉了,至于你们主任说的一个月这只不过是托词而已。但是如果说你是学的前台经理那么一个月还不一定学得会。我老婆就是酒店的前台经理,本身她是学的酒店管理这个专业,然后在酒店实习了3个月才算是能独当一面。望采纳

其他人在问

提问者说的前提是酒店宾馆多的城市,那么说明这个城市的旅游业也很发达,所以说应该是个旅游城市吧,说实话

为什么你接手了之后,生意就不好了那。最后仔细找找原因。是因为最近有想你们县又开了和你比较相似的宾馆跟

可以的,顾客的消费心理你基本上了解了一些,这样有利于你的业绩提升 此外,如果你对销售非常感兴趣,那更

在酒店前厅主管的面试中,以下是一些技巧:1. 做好准备:在面试前了解公司的背景和酒店的特点,了解该职

全季酒店更好。全季酒店是华住旗下的中档酒店品牌。华住集团(NASDAQ: HTHT;01179.HK

不是。北京长峰假日酒店坐落于西长安街延长线。与北京娱乐新地标的篮球圣地华熙LIVE·五棵松举步之遥。

晋城开发区兰花路亚朵酒店是一家四星级酒店。该酒店提供高品质的住宿和服务,设施设备齐全,房间宽敞舒适,

有的保利酒店管理有限公司作为保利发展控股集团旗下的酒店管理专业运作平台,是国内少数集投、融、建、管、

酒店预订的担保金退回的具体时间要根据酒店的政策而定。一般情况下,如果您使用信用卡或借记卡进行预订,并

佳木斯aaa大酒店位于佳木斯市中心,是一家集餐饮、娱乐、会议、商务、度假为一体的综合性酒店酒店拥有完