有没有人做过酒店前台的工作,这工作怎么样?难么?累不累?

2024-02-03 150

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前台对于一些没有社会经验的毕业生来说,帮助还是挺大的,可以让人在日常的琐事实践中,提高人事协调能力,积累一定的社会经验。一般来说,前台的工作内容有接听电话、收录来访人员、协调内部员工等,这是一份经常要跟人打交道的工作,所以就可以帮助锻炼自己的人际沟通能力。既然是一份跟人打交道的工作,那么就经常能接触到社会上各式各样的人,这种人与人的沟通接触无疑能丰富自己的见识与阅历。不足之处虽然做前台有很多好处,但还是份技术含量低的工作,一般来说,这样的工作工资都不会太高,薪资基本仅供维持日常生活。有的前台工作有点类似于公司的后勤部门,所以工作内容比较杂乱,有时甚至要帮同事倒水、买外卖、收发快递等,所以工作起来也会比较辛苦。

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在大多数人的印象中,酒店前台似乎只负责办理入住和退房,大家如果这样想的话那就大错特错了,这个只是最基本的工作,酒店前台更重要的是服务。服务谈起来容易做起来却难,大家是否知道,酒店前台其实也是一份非常辛苦的工作。其次就是酒店前台本身就是比较考验能力的工作。像是在高档酒店,前台需要精通英语来接待外国友人。而对于这样的岗位,一般薪资也不会低,算是白领中的中等收入。不仅仅是工作能够带来一定的挑战性,同时收入也算是比较可观。还有很重要的原因就是,在一般情况下,前台的工作不会太辛苦,不用长期出差,工作环境比较稳定。对于很多女生来说,就希望能够找一个环境稳定的工作,而酒店前台也能够满足这点。

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利:1、让前台员工得到充分锻炼,培养出来的都能独当一面,能应付高压操作。2、前厅部排班变得容易。弊:1、难免会出现由于压力太大,导致人员流失。2、经验不足的员工容易产生错帐或DOUBLE-CHECKIN等一系列接待和收银的错误操作。我们酒店的前台接待与收银是合并的,能熬过来的员工个个都有丰富的经验和能力,但是同时也因为高压而逼走了不少员工

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首先是与人沟通技巧的提升,再次是对前台人员日后工作有极大影响。前台做好了为在企业内部提升打好坚实的基础,良好的电话沟通从前台开始,单位企业业务往来人员招聘涉及单位方方面面,凡是电话进来大多通过前台来接或者转,用计算机来做比喻前台即显示器。毫不夸张,做前台对前台人员自身素质提高有很大帮助1,前台代表一个单位形象。

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做前台的好处是,相对来说,工作比较清闲,工作环境相对较好,工作压力也不大。坏处是这个岗位学不到什么东西,属于吃青春饭的那种,待到青春不再,年纪大了的时候,就会被淘汰。到那个时候,年老色衰,又没有一技之长,就很难再找到合适的工作了。所以如果你决定做前台,一定要规划好自己的人生,要掌握一技之长以后能有出路。

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