在酒店前台上班,好不好,有无发展潜力?

2024-02-01 104

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主要还是看对于自身的发展有没有帮助。首先考虑自己是否能接受这份工作的工作内容,办理入住、退房,有些时候还要处理临时突发情况。说得了好话,受得了委屈。其次考虑到这家酒店的实力,单体还是连锁,主题酒店还是商务快捷,国际连号星级酒店还是国内中端酒店连锁品牌。 去了解酒店的文化是否是自己所认同的。 酒店前台职位很锻炼人,它会让你再最短的时间遇见众多性格、脾气不同的人。 尤其在筹建期酒店就开始做,只要你解决的事情越多,升职机会就越大。

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酒店前台看似非常无聊,实际还是有很多学问的。
第一,你本职工作需要做到位,这里包含你的电脑操作、服务态度、沟通能力、应急事件处理能力等等方面,就这些方面,够你慢慢去学习,去了解的了。
第二,没有客人上门入住的时候,是有自己的空闲期,这个时间可以用来学习,那就不会觉得无聊而无事可做,反而觉得时间不够用。
第三,自己的心态要摆正,知道自己想要什么,并不是碌碌而为。

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发展方向是接待员-接待领班-接待主管-大堂副理(或前厅接待经理)-前厅经理-房务经理-房务总监-总经理。前厅接待接触范围最广,基本上酒店各个部门都会与之有关联,而且与客人打交道也最多,接触到的客人类型,突发事件及处理最多。是个能学到很多东西的部门,也是个最能煅炼人的部门。其最大的缺点就是夜班。而且每个接待员都会有,只是多与少的问题了。

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做酒店前台的女孩子当然都是正常人你没有听说过,现在有酒店管理这个专业吗?不要有那种狭隘的想法,觉得坐在酒店前台的女孩都是不良少女,他们有他们职业的操守,他们学习的这个专业就是专门针对酒店住宿方方面面的细节,也是不容易的一个工作。

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连锁酒店基层一枚,酒店收银员一般工作内容包括开退房、控房态、简单的客诉处理、宾客正常疑问解答…总的来说挺简单的,关键在于可以看到各式各样的人,丰富见识,磨练眼力。是个锻炼人的好岗位………

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