有预订的客人提前抵达酒店的处理方法?

2024-01-14 130

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可以,到前台出示2人身份证登记即可。现在是全国统一住酒店,宾馆都需实名制登记。酒店入住须知:酒店规定客房预订一般最晚只保留至18:00,过时不到,预定将被酒店取消。如果您在 18:00以后才能入住,请和酒店商定保留时间。所有入住客人,按规定应出示居民身份证(二代)或其他有关有效证件,在酒店服务台办理有关入住手续。酒店一般规定中午12时前为退房时间,中午12时以后至下午18时退房计收半日房费;下午18时以后退房计收全日房费。

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可以哦!你去前台入住的时候你一个人去,之后另一个人直接过来房里就可以了。或者你直接跟前台说你们两个人,多刷身份证就可以了。你旅途中遇到什么困难,下途友呗,都是驴友.

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在携程预定房间时已根据系统会提示填写订单信息,包含入住人的姓名及联系方式,并已收到预定成功的预定短信,到店后:1、首先告知前台已在携程网预定好房间2、出现身份证或能证明个人信息的证件3、前台根据出示的证件即可正常办理入住手续4、手续办理好后直接带着前台给的房卡或房门钥匙进房间休息即可

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如果有房间就给客人办理入住。如果还没有空房间,向客人说明情况,请他们等等,或者让他们把东西寄存在酒店,介绍他们去吃饭或者去外面玩一下,再回来办理入住。

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经常会遇到这样的客人,我们除的会议和政务接待会提前给房号,一般散客就是交了定金就会告诉客人100%保证客人一定按预订房号入住,因不不可预计的因素随时可能发生,如果遇到一个蛮不讲理的客人坚决续住,就是不出房间怎么办,我们就遇到过这样的客人,总之一定不会承诺一定保证,而且会务客人要求提前给房号也会告诉会务组如果一旦房号有变请配合,一般会务组都会同意,而且变化不会太大,而且会尽力不变。

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