华住体验金卡怎么升为金卡?

2024-01-14 1049

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1、 主动向接待单位了解VIP有关资料、此次行程计划、活动具体安排,入住本酒店的要求,并将详细情况整理成文,上报酒店高层管理者。
  2、 取酒店总经理批复的“VIP申请单”,立即复印连同本部门经理签发的“VIP接待计划书”一式五份下发前厅部、客房部、餐饮部、安全部、财务部、以及本部门留存原件。
  3、 营销部经理负责召集由酒店总经理主持,各部门经理、大堂经理参加的接待协调会议。会上,营销部经理通报接待内容;共同讨论制定详细接待计划,明确各部门接待内容与责任。明确营销部经理全权负责此次贵宾接待的所有联络、协调工作。
  4、 营销部所有员工必须熟知接待的详细过程。
  5、 贵宾抵店前,由营销部经理牵头组织各部经理、大堂经理共同检查各部门接待要求的落实情况。
  6、 负责准备总经理签署的欢迎信,交客务部放置于贵宾房间
  7、 贵宾抵店,营销部经理协同酒店总经理、及其他领导在大堂迎接,并负责向贵宾介绍酒店高层管理者。
  8、 营销部应注意贵宾在店期间活动安排变化情况,及时通报各接待部门并报告酒店高层管理者。
  9、 营销部策划负责贵宾在店期间所有欢迎横幅、画页、宣传品的制作,贵宾题词、以及安排专业摄影师负责重要摄影、拍摄等。
  10、在贵宾及主办单位有要求时,协助安排并陪同贵宾参观酒店或相关区域。
  11、贵宾离店,及时通知酒店高层管理者提前10分钟到达大堂欢送。
  12、对于重要贵宾的到访和重大会议的'召开等,视情况组织材料向新闻媒体、旅游杂志发布信息。(新闻内容需事先征得接待单位的同意)
  13、负责接待资料的存档与保管。

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VIP房服务工作流程1、客房部接到VIP通知单后,应立即分发给负责客房、房务中心的管理员,作好客人入住前的客房布置、检查,和客人入住后的服务工作。2、客房中心管理员应督促房务中心服务员熟记入住的VIP的姓名和国籍,了解VIP等级。并要详细掌握客人的确切抵离时间房号、习俗特点和特殊要求。同时客房中心物管员应按VIP等级及布置要求,准备和领齐各种物品:水果、鲜花信纸及专用的套袋和饭店总经理名片及迎宾卡等。3、客房管理员应督促客房楼层员工熟记,了解VIP等级和要求布置的规格、并要掌握客人的抵离时间、房号、习俗特点和特殊要求。4、客房管理员接到通知后,按要求准备好花篮、花束及插花、水果等。5、房务中心与总台保持联系,了解VIP客人动态,尽量详细知客人的确切抵店时间。并及时通知客房管理员,作好迎宾准备。房务中心管理员并应将情况及时汇报客房部经理。6、客房楼层服务员按VIP等级及布置要求,向房务中心物管员领取和备齐各种物品及礼品。7、客房清洁员检查房内的各种设备和设施,确保完好有效;全面清洁住房,保证整齐清洁。客房服务员严格按照接待规格和要求,布置客房。8、布置好的VIP房,必须由客房管理员、客房部经理及饭店总经理(或指派的管理人员)检查,如发现或有不足之处,迅即补课,布置客房,在客人抵达前完成。9、VIP客人入住后,房务中心应随时注意电话接听,准确及时回答客人的问询和满足客人的各种要求。同时,要注意观察客人的动向,当客人外出或在房内会客时,应及时通知客房服务员对客房进行小整理,或为访客提供茶水(饮料)和坐椅等服务。10、VIP客人抵店时,客房部经理(或客房管理员)应到场带领客房服务员在梯口迎接客人。见到客人,应面带微笑微微鞠躬,使用礼貌敬语主动问好(应以姓氏称呼,以示亲切):“** 先生/小姐(女士),您好,欢迎光临,”随后,让查房员在1-3分钟内,将事先按接待要求准备好的毛巾、茶水(或饮料)用托盘送进客人的房间,请客人饮用。退出客房前应说:“如有什么需要,请您拨打房务中心**号分机电话,我们很乐意为您服务。

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华住体验金卡如何升为金卡需要满足以下条件:1. 入住酒店累计达到25晚或积累6万积分2. 在华住集团旗下订房平台在线预订酒店或酒店配套服务3. 华住体验金卡持卡人需要在每年的3月31日前升至金卡以此为基础,可以延伸说明以下内容:华住集团还为会员提供了更多福利,如免费升级、免房晚、加积分等。
其中,华住金卡还可享受VIP待遇,包括免费升房、免费送房、送礼品、验房服务、管家服务等。
因此,努力升级成为华住金卡会员是非常值得的。

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根据官网介绍,华住体验金卡会员可以通过两种方式升级为金卡会员:
1. 增加消费次数和消费金额:在连锁酒店的消费中增加消费次数和消费金额,满足相应的条件即可自动升级为金卡会员。
2. 晋升标准:按照官网公布的晋升标准,如果在一年内入住累计满10间次/5,000元,则可以自动升级为金卡会员。

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您好,华住体验金卡可以通过以下两种方式升级为金卡:1. 累计住宿消费满足要求。持有华住体验金卡的会员,在华住集团旗下酒店累计住宿满10晚或消费金额达到2000元以上,即可升级为华住金卡会员。2. 通过其他渠道获得升级资格。华住集团会根据会员的消费行为、会员等级、活动参与等因素,为部分会员提供升级资格。会员可以通过个人账户或拨打客服热线查询是否有升级资格。

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