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办理入住了发现不满意怎么退房？

2024-01-14 217

客人到店后扫描自助机上的二维码进入微信订房小程序,如果客人已经在携程、同程,去哪儿等OTA平台上已经订好房间,扫码后直接点击办理入住,随后进入选房界面,宾客可以选择任意空的房间;如果事先没有订房的宾客,扫码后点击立即订房,选择心仪的房间后付款即可。之后放入身份证进行刷脸比对,成功后自动发卡,这系列的流程操作说起来很多,操作起来只需要10秒即可。而退房更简单,插入房卡,点击退房就ok,如此操作简单、功能还丰富的酒店自助开房机市场上还有谁能做到。

意思就是这家酒店是没有人工服务的，你要住店的话，自己在网上购买房间，去了直接进去入住，走的时候，在手机上直接退房，支付就可以了，特别方便，自己照顾自己的，和以前的酒店不一样，这样做的好处是节省了很多人工经费，酒店也乐意用的。

自助式酒店流程是你可以在网上直接预订，交付完钱款以后平台会把酒店的位置告诉你，和门禁卡或者密码放在酒店公寓前台的柜子或者盒子里面，你直接到那就可以取出密码或者房卡电梯卡直接上楼就行了，退房的时候直接将房卡放到盒子里输入密码开关就行了，很简单无需在找前台办理

流程：客人到达酒店后，一个1米高的机器人取代了传统的人工接待。它通过人脸识别技术，首先记住了客人的样子。登记入住时，客人只需在大堂自助机刷一次脸，这时后台就会对接公安系统确定住户身份信息。随后，客人的个人信息就会覆盖酒店内全场景。这意味着客人的脸从此成了一张通行证，无需任何服务员引导，只需刷脸就能享受酒店所有服务。登记完毕后，电梯会启动等候系统，这时机器人带客人去房间就不必再费时间等电梯了。电梯通过无感体控系统，识别客人身份，判断乘坐电梯的意图后，最后直接在入住的楼层停下来。到达房间门口后，摄像头识别出身份，房门自动开启，客人就能进去休息了。

1.一般情况下，办理好酒店入住后会发放一张房卡，用于开启对应房间的门和早餐使用，退房前应先准备好这张入住酒店的房卡。2.首先应对入住酒店房间内的物品设施进行检查，确定不存在被损坏情况。3.再对入住酒店房间内收费物品消费情况进行确认，一般情况下收费物品上面标识有价格(如方便面、饮料等)，避免退房结算时对结算费用产生异议。4.离开房间前确保已带所有旅行用品和房卡，到酒店前前告之服务员退房及房号，将房卡交给前台。5.待酒店前台安排楼层值班人员对房间情况进行检查确认后，自行选择使用手机支付或银行卡完成费用结算和开发票等，完成酒店退房。

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