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公寓前台工作内容？

2024-01-13 222

首先公司接待人员应该提前为客户将客户需要入住的酒店房间预定好。如果能够拿到过来的客户的名字是最好的，这样就可以直接用客户的名字来进行预定。如果没有办法提前拿到客户的名字，也可以先用自己的名字为客户预定好房间。到客户来的时候，再在前台用自己的名字进行登记。另外就是在客人到店前的一天还要再次和酒店确认是否安排好了房间。然后从机场或者火车站接到客人陪同到酒店，协助客人办理好入住，送至房间，整个流程完毕。

需要以下步骤：
首先，前往公寓酒店前台进行办理入住手续，提供个人身份证明文件和联系方式等信息；
其次，选择合适的房型和入住时间，并完成房间预订和付款；
最后，签订入住协议，并领取房间钥匙等入住设施。
需要注意的是，不同公寓酒店的注册流程可能略有不同，建议在前往办理入住手续前提前了解。

1、首先您和房东（业主）的合作协议（一般来讲必须在5-8年以上的合作协议），协议里面必须要涉及到房东的房产用途要合法以及您的经营用途要适用；2、一般涉及到的有工商营业执照、税务许可证、机构组织代码许可证、特业许可证等，办理起来很简单，您只需要去经营场所的所在地工商局拿取相关表格按照表格填写以及提供相关文件资料即可；另外如果您有早餐自助等，您还需要办理餐饮业务方面的卫生经营许可证等证件。

先提前与酒店进行预约，确定好人数出行时间，客户临到前到酒店协助客户做好入住登记

公寓前台主要工作就是处理公寓客人点客户关系。其实说起来很宏观，但是具体起来会非常繁琐。每日需要处理昨日公寓客人，电话汇总，是否有工程维修问题。工程维修点问题需要汇总后提供给工程部，然后在协调工程部和客人的时间，去公寓安排维修。电话回复客人对于入住公寓的其他问题，例如网络，收发快递，是否公寓附近有生活配套设施等。

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