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入住酒店如何续住，在携程网上不知道怎么弄？

2024-01-13 349

开通携程“闪住”的步骤如下：打开携程旅行，在首页点击"我的"。接着点击"我的钱包"。然后点击"程信分"。最后再点击"闪住特权"就可以啦。闪住就是“到店免押金、离店免查房、离店后再扣款”的服务。闪住就是符合信用标准的用户,可以直接零押金享受闪住;而未达到信用标准的用户,则可以在预订酒店时,提前在携程做信用卡的预授权,那么到入住时同样能享受到“到店免押金、离店免查房、离店后再扣款”的闪住体验。闪住房费和押金携程直接扣除，到前台可以不需要交押金即可入住，离店房卡放前台即可；不选择闪住房费和押金在前台交，退房在前台退。

在携程预定房间时已根据系统会提示填写订单信息，包含入住人的姓名及联系方式，并已收到预定成功的预定短信，到店后：1、首先告知前台已在携程网预定好房间2、出现身份证或能证明个人信息的证件3、前台根据出示的证件即可正常办理入住手续4、手续办理好后直接带着前台给的房卡或房门钥匙进房间休息即可

如果携程商家订单已接单但没点入住，首先需要确认客人是否已经到达酒店。以下是您可以采取的一些建议措施：
1. 联系客人，确认其是否已经到达酒店并询问是否需要帮助。2. 如果客人还未到达，可以做好登记和交接班，确保房间为您保留。3. 如果客人因为某种原因未能入住，您应该及时与携程客服沟通，了解具体的订单情况和退款政策。4. 如果客人表示已经在酒店前台但被告知没有预订，您可以安抚客人并提供其他入住人姓名进行查询，同时询问客人是否收到酒店确认号或订单号，并致电酒店预订部门核实。5. 如果出现问题，例如房型被修改或其他问题，您可以与携程客服沟通并提供解决方案，如接受原订单价格预定附近的其他连锁酒店。
总之，关键是及时沟通，确保客人的权益得到保障，同时也维护酒店的声誉。

如果您在携程网上预订了酒店并需要续住，您可以尝试以下几种方法：
1. 在携程网站或App上登录您的账号，找到您已经预订的酒店订单，查看订单详情页面，通常会有续住的选项。您可以选择续住的日期和房型，并进行支付。
2. 如果您无法在携程网站或App上找到续住选项，您可以尝试联系酒店前台或客服部门，告知他们您希望续住的日期和房型，他们会为您处理。
3. 如果以上方法都不可行，您也可以直接前往酒店前台咨询并办理续住手续。请提前告知前台您的需求，以便他们为您安排。
请注意，具体的续住流程可能因酒店和预订平台而有所不同，建议您提前与酒店或预订平台联系，了解详细的续住操作步骤。

1、可致电携程旅行网客服，告知需要续住即可。 2、或者登陆携程网站，在我的订单里，修改该订单入住时间。

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