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入住酒店和退房的流程是怎样的？

2024-01-13 117

入住:1.向前台小姐要房型(单间,套间或者标准间等等)2.前台小姐提示您出示身份证件进行登记并收取房间压金3.给你房间门卡和压金条,然后你就可以正式入住了退房:1.向前台小姐出示压金条2.前台小姐核实房间物品,如无特殊情况,扣除相应房款后退回余款,你就可以走人了

有三步流程。一是在酒店大堂扫码下载酒店APP，点击关注后，在右下角自助服务进入办理入住页面。二是按要求输入姓名、性别、身份证号码等个人信息，并完成人脸识别，再输入订房信息如房间类别、档次、楼层、朝向等，完成订房程序。三是交费取得房间号码及开门密码，按订房要求网上支付预交房费，就可以取得房号及密码，就可以直接入住了。

自助式酒店流程是你可以在网上直接预订，交付完钱款以后平台会把酒店的位置告诉你，和门禁卡或者密码放在酒店公寓前台的柜子或者盒子里面，你直接到那就可以取出密码或者房卡电梯卡直接上楼就行了，退房的时候直接将房卡放到盒子里输入密码开关就行了，很简单无需在找前台办理

流程：客人到达酒店后，一个1米高的机器人取代了传统的人工接待。它通过人脸识别技术，首先记住了客人的样子。登记入住时，客人只需在大堂自助机刷一次脸，这时后台就会对接公安系统确定住户身份信息。随后，客人的个人信息就会覆盖酒店内全场景。这意味着客人的脸从此成了一张通行证，无需任何服务员引导，只需刷脸就能享受酒店所有服务。登记完毕后，电梯会启动等候系统，这时机器人带客人去房间就不必再费时间等电梯了。电梯通过无感体控系统，识别客人身份，判断乘坐电梯的意图后，最后直接在入住的楼层停下来。到达房间门口后，摄像头识别出身份，房门自动开启，客人就能进去休息了。

客人到店后扫描自助机上的二维码进入微信订房小程序,如果客人已经在携程、同程,去哪儿等OTA平台上已经订好房间,扫码后直接点击办理入住,随后进入选房界面,宾客可以选择任意空的房间;如果事先没有订房的宾客,扫码后点击立即订房,选择心仪的房间后付款即可。之后放入身份证进行刷脸比对,成功后自动发卡,这系列的流程操作说起来很多,操作起来只需要10秒即可。而退房更简单,插入房卡,点击退房就ok,如此操作简单、功能还丰富的酒店自助开房机市场上还有谁能做到。

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