如何将顾客当做亲人?

2024-10-20 60

热心网友1

谢请明确的说,我反对题主的说法,顾客是亲人!第一,事实上,顾客不是亲人。店里的商品,亲人免费送。亲人,比如父母,老婆孩子,兄弟姐妹等,到你店里来,看中的东西,只要用着好的,免费送,不要钱。最多兄弟姐妹们会给个本钱。我开店,根本没想到要赚自己亲人的钱💰!反过来,我猜测,题主开店,从自己亲人身上,也不大可能赚到钱。第二,开店是要从顾客手上赚钱的。只有赚到钱,店子才能开下去。只有赚到钱,才能显示已经的才能,自己做事才有意义。看看,区别很大吧,对亲人是不赚钱,还要倒贴钱,对顾客是要赚钱。二者有本质的区别。题主的意思是,如何对待真正的顾客好呢?依藏牛肉哥20多年开店,多地开店的体会,真正的对顾客好,就是真诚不虚假,做势有所为。真诚不虚假,说起来容易,做起来很难。特别对经营有保质期限的商品,时时处处都是考验!比如食品,药品,化妆品,保质期好的商品,对顾客是真正的负责,是真诚。保质期临进,是售还是不售?是促销赠送?还是如实告知?告知的话,很可能顾客立即不够买,赠送,则自己损失惨重。还有很多衣服的标牌标识,由厂家故意低质高标,实际出厂价格很低。现在更多的所谓直销商品,实际是传销的套路,故意价格标的很高,实际质量一般般,你的利润超高。很多时候,看到别的店家,大做活动,其实是老板故意采购临期商品,低质高标的商品,价格非常便宜,促销活动力度很大,非常有吸引力。看到别人用骗人的手法,或者说,不诚实的手法,赚的满盆满钵,你到底心动不心动?可以扪心自问下。第二,做势有所为。啥意思呢?就是开店做品牌,不管是做服务,还是做销售,着眼点放在立志做品牌上,立志做百年品牌,立志做能够传承的品牌,才能做到对顾客真正的好。专心做品牌,专心做事业。中国经济历经四十年的高速发展后,每个行业,甚至每个细分行业,都有合适的品牌,著名的品牌。经营这些品牌,即是为国争光,又是为自己挣利。自己的小店,国家优惠不交税,可是,品牌做得大,品牌每一分的销售额,都是要交税的。同时,如果品牌出现品质问题,有品牌做后盾,做担保,做售后。做品牌,真得向日本人学习,在日本,一家米粉店,一家饺子店,一家小百货店等等,做得非常精细,非常精致,都可以做到百年传承。总结一句话,就是一个店,立志于做品牌,就可以做得精细,做得精致,就是对顾客真正的好。祝你好运 祝你发财!

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首先要真诚,真正把顾客作为上帝,一切为顾客着想,顾客想到的你要想到,顾客没想到的你也要想到,真诚必须是发自内心的,让顾客信任你,而不只做表面文章,这样顾客就会同样把你也当做亲人了。

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先妥善接待,收押金办理入住。请示老总是否认识此人或者给他什么折扣!切莫直接不收押金直接入住。(他这样说无非是想有个折扣)

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