接待的客人来晚了怎么办?

2024-08-17 68

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顾客就是上帝,如果约好的时间,他没有来,那么我们也拿他也没办法,只能说主动的去了解情况。我们可以多等一会儿,实在等不到的话就可以嗯,发个信息问他到哪儿了?提醒一下,也可以打个电话问候一下,然后试探一下,今天来不来?等等,就是要用委婉的方式问出顾客今天约定的事情怎么办。

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亲爱的,到哪里了?今天有时间过来吗?有时间的话提前联系,然后我在这里等你哦嗯,如果没有时间的话,看您什么时候有时间,不方便的话,我也可以给你打个车过去接你,我们都是免费接送的,您只要过来看一看就可以了,然后具体有什么问题来过来也不是让您说是就是您定理咋了?

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跟顾客约好的时间不来怎么问?我建议你不要紧张也不要灰心,有可能是顾客遇到了一些事情没有处理完,你可以打个电话问一下,可以再等等顾客,如果真的是顾客赶不上,你可以客气的说再约个时间了。千万不要抱怨顾客不守信用,要不然会很容易流失客户了。

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顾客约的时间不来当然是要用幽默的口吻问,时间到了客人不来就浪费了时间,所以第一时间还是要确定客人来不来什么时候来,这样才可以确定自己要不要接别的客人,列举如下1:某某客人您好,您约定的时间已经到了,请问您什么时候到2:

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首先要耐心等待,并且要不断联系,掌握客户基本情况。二是不能催促客户,并且要及时调整接待方案,随时进行安排?三是再晚也不能流露出不满。

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