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移动怎样成为五星金客户？

2024-08-10 124

大卫?艾克(Aaker)在1991综合前人的基础上，提炼出品牌资产的五星概念模型，即认为品牌资产是由品牌知名度品牌知名度（BrandAwareness）、品牌认知度品牌认知度（PerceivedBrandQuality）、品牌联想度品牌联想度（BrandAssociation）、品牌忠诚度品牌忠诚度（BrandLoyalty）和其它品牌专有资产5部分所组成。　　大卫·艾克(Aaker)在1991综合前人的基础上，提炼出品牌资产的五星概念模型，即认为品牌资产是由品牌知名度（Brand Awareness）、品牌认知度（Perceived Brand Quality）、品牌联想度（Brand Association）、品牌忠诚度（Brand Loyalty）和其它品牌专有资产5部分所组成。[编辑]品牌资产五星模型内容分析　　品牌知名度是消费者对一个品牌的记忆程度，品牌知名度可分为无知名度、提示知名度、第一未提示知名度和第一提示知名度4个阶段。　　一个新产品在上市之初，在消费者心中处于没有知名度的状态；如果经过一段时间的广告等传播沟通，品牌在部分消费者心中有了模糊的印象，在提示之下能记忆起该品牌，即得到了提示知名阶段；下一个阶段，在无提示的情况下，能主动记起该品牌；当品牌成长为强势品牌，在市场上处于领头羊位置时，消费者会第一个脱口而出或购买时第一个提及该品牌，这时已达到品牌知名度的最佳状态。　　品牌认知度是指消费者对某一品牌在品质上的整体印象。它的内涵包括：功能、特点、可信赖度、耐用度、服务度、效用评价、商品品质的外观。它是品牌差异定位、高价位和品牌延伸的基础。研究表明，消费者对品牌的品质的肯定，会给品牌带来相当高的市场占有率和良好的发展机会。　　品牌联想度是指透过品牌而产生的所有联想，是对产品特征、消费者利益、使用场合、产地、人物、个性等等的人格化描述。这些联想往往能组合出一些意义，形成品牌形象。它是经过独特销售点（USP）传播和品牌定位沟通的结果。它提供了购买的理由和品牌延伸的依据。　　品牌忠诚度是在购买决策中多次表现出来的对某个品牌有偏向性的（而非随意的）行为反应，也是消费者对某种品牌的心理决策和评估过程。它由五级构成：无品牌忠诚者、习惯购买者、满意购买者、情感购买者和承诺购买者。　　品牌忠诚度是品牌资产的核心，如果没有品牌消费者的忠诚，品牌不过是一个几乎没有价值的商标或用于区别的符号。从品牌忠诚营销观点看，销售并不是最终目标，它只是消费者建立持久有益的品牌关系的开始，也是建立品牌忠诚，把品牌购买者转化为品牌忠诚者的机会。　　品牌其他资产　　Aaker认为品牌权益的五项内涵中，品牌认知度、品牌知名度、品牌联想度、品牌其他资产有助于品牌忠诚度的建立，其中知名度、品牌认知度、品牌联想是代表顾客对于品牌的知觉和反应，而忠诚度则是一顾顾基础的忠诚度。Aaker指出品牌权益的核心是品牌认知度和品牌联想。品牌资产五星模型的应用意义

活动名称：童趣中秋国庆嘉年华
活动地点：中秋国庆童装店
活动时间：中秋国庆假期期间（大约7天）
活动目标：1. 吸引更多家庭和孩子光临童装店
2. 提高童装店的知名度和品牌形象
3. 增加童装店的销售额
活动方案：
1. 主题装饰：
a) 利用中秋和国庆双节主题进行店内外的装饰，如悬挂彩灯、国旗、中秋元素的气球等，营造节日氛围。
b) 在店内设置一个专门的童趣中秋国庆嘉年华活动区域，搭建一个有趣的舞台，可以进行小型活动和表演。
2. 促销活动：
a) 限时折扣：在中秋和国庆期间推出特别折扣活动，例如全场商品8折、指定商品特价等，吸引消费者前来购买童装。
b) 买赠活动：购买指定商品可获得精美的中秋或国庆礼品，如小月饼礼盒、小国旗等，增加消费者的购买热情。
c) 满减活动：达到一定金额的消费可享受满减优惠，例如满200元减50元，鼓励消费者多购买童装。
3. 互动游戏：
a) 童装时尚秀：在活动区域举办一个童装时尚秀，邀请孩子们穿上最新款的童装在舞台上展示，吸引家长和孩子的注意。
b) 制作中秋国庆手工工艺：在活动区域设置手工制作区，提供材料和指导，让孩子们制作中秋或国庆主题的手工艺品。
c) 亲子游戏：举办一些亲子游戏，如捉迷藏、踢毽子、接力赛等，增加家庭的互动和店内的氛围。
4. 礼品赠送：
a) 每天前100名光临童装店的顾客，均可免费获赠精美的中秋或国庆主题礼品，增加顾客的光临热情。
b) 针对购物满一定金额的顾客，额外赠送小礼品或优惠券，鼓励再次光顾童装店。
5. 宣传推广：
a) 在社交媒体平台上发布活动信息，包括折扣信息、互动游戏、手工制作等，吸引更多用户关注并分享。
b) 利用传单，将活动信息派发给周边儿童教育机构、幼儿园、社区等地，扩大宣传范围。
以上是一个中秋国庆童装店活动方案，希望能够帮到您。

关于这个问题，活动方案：中秋国庆童装店活动一、活动主题：中秋国庆童装欢乐购二、活动时间：中秋国庆假期期间（约10天左右）三、活动地点：童装店实体店及线上平台四、活动内容：1. 主题装饰：店内布置中秋和国庆主题的装饰，如月亮、中秋灯笼、五星红旗等，营造节日氛围。2. 促销活动：- 打折促销：推出特定商品的打折优惠，吸引顾客购买。- 满减活动：设置满减优惠，如满200减50元，增加购买欲望。- 买赠活动：购买指定金额的商品赠送小礼品或优惠券，增加购买动力。- 团购活动：推出童装组合套装，鼓励顾客团购，享受更多优惠。- 会员专享：对会员提供额外优惠，增加会员购买意愿。3. 线上线下联动：- 在线购物：在童装店的官方网站或社交媒体平台上推出相应促销活动，提高线上销售。- 线下体验：线上购物后到实体店取货，同时可以参与店内的线下活动和抽奖。4. 童装时装秀：- 在店内或周边场地举办童装时装秀，展示店内最新款式和季节推荐，吸引家长和孩子们参与，提高销售。5. 亲子DIY活动：- 组织亲子DIY活动，让孩子们和家长一起制作中秋和国庆相关的手工制品，增强亲子互动和店内氛围。6. 玩具试玩区：- 设置玩具试玩区，让孩子们可以试玩店内的玩具，吸引家长前来购买。7. 礼品赠送：- 为消费满一定金额的顾客赠送小礼品，如小熊公仔、明信片等，增加顾客购买满足感。8. 优惠券发放：- 在店外发放优惠券，吸引潜在顾客进店购买。五、宣传推广：1. 广告宣传：通过店内海报、广告牌、电视、广播等渠道宣传活动内容和促销信息。2. 社交媒体宣传：在童装店的官方网站和社交媒体平台上发布活动信息和促销优惠，吸引线上顾客。3. 合作推广：与周边商家进行合作，共同宣传活动，如合作举办抽奖活动或提供优惠券互相推荐。4. 短信营销：向店内会员发送短信提醒和优惠券，增加到店购买率。六、活动评估：对活动期间的销售额、顾客反馈和参与度进行评估，总结经验，为后续活动提供参考。

为庆祝中秋国庆双节，童装店可以推出一系列活动方案。首先，可以举办中秋国庆主题服装秀，展示最新款童装，吸引顾客关注。其次，可以推出限时折扣活动，吸引家长前来购买节日服装。还可以举办亲子DIY活动，让孩子们参与制作中秋国庆主题手工艺品，增加亲子互动。同时，可以推出购物满额赠送礼品的活动，增加顾客购买的积极性。最后，可以举办童装品牌推广活动，邀请知名童装品牌进行合作，吸引更多顾客光顾。通过这些活动方案，童装店可以提升品牌知名度，增加销售额，为顾客带来愉快的购物体验。

1、移动五星金客户是由中国移动推出的客户信用星级服务，信用星级分为5个等级，5星为最高级，级别越高，尊享越多。移动公司会根据您月度话费账单及星级系数，按月累计至您的积分账户。其中五星金积分区间为450-550 。2、移动会根据您被评定的星级，根据一星至五星客户分别按照当月话费账单（扣除赠送话费后）金额（元）的1倍、1.5倍、2倍、2.5倍、3倍（5星钻金客户5倍）的规则累积消费积分，也可通过参与营销活动获得促销回馈积分。

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