什么是顾客至上价值?

2024-09-01 32

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顾客至上是商业企业的经营观念,把为顾客服务摆在第一位的思想,“把顾客当成上帝”即树立以消费者为中心的观念,想顾客之所想,急顾客之所急,满足顾客之所需。1.不拒绝顾客的要求;2.顾客的事是大家的事;3.不给顾客带来任何不愉快;4.不干扰顾客;5.不冒犯顾客。

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