客人浴室摔伤,酒店所承担的责任?

2024-08-01 51

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客人付费住酒店,与酒店形成合同关系,酒店有保障客人安全的义务,客人在酒店受伤,酒店负有赔偿责任。至于赔偿责任大小要看以下几点:1.窗户角是否符合建筑规范,有无安全保护措施和安全保护提示;2.客人摔倒的原因,是因为地滑摔倒,还是自己身体出现状况,站立不稳倒导致摔倒;如果是因为地滑,或不符合建筑规范,又无安全保护措施,酒店就要承担全部责任,包括医疗费,误工费,精神损失费等。否则,酒店只承担相应部分责任。赔偿程序:1.到有资质的医疗机构进行伤情鉴定;2.双方协商,或由110公安部门参与的调解;3.协商,调解不成,可到当地基层人民法院起诉,要求酒店民事赔偿。应注意的问题:就是保存证据,证据包括现场照片,伤情照片及鉴定书,双方协调的谈话录音等。

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客人在酒店洗澡摔伤的,酒店内设施有问题,具有过错的,应当承担一定的赔偿责任,具体责任比例大小,按过错程序来判断。如果酒店没有过错,完全是由于客人自己原因摔伤的,酒店不承担责任。消费者在酒店浴室摔伤,酒店应承担赔偿责任。根据我国相关法律的规定,消费者在接受服务时,经营者有在合理范围内的安全保障义务。没有尽到该义务,导致消费者人身财产受损害的,经营者负有赔偿责任。酒店的赔偿范围应包括:医疗费、治疗期间护理费、因误工减少的收入、交通费、营养费、住院伙食补助费造成残疾的,还应当支付残疾人生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必须的生活费等。

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1.酒店客人洗澡摔伤如果是由于酒店没有尽到安全保障义务,如酒店地板遇水湿滑易致人摔倒等原因造成的,则由酒店承担对客人的赔偿责任;受害人因伤致残的,其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失,包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费,以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费,赔偿义务人也应当予以赔偿;2.如果酒店已经尽到了安全保障义务了,客人由于自己的原因不小心摔倒的,则责任由客人自己承担;3.受害人死亡的,赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿规定的相关费用

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必须负责! 客人住酒店,不小心被窗户或其它器物擦伤,酒店是必须要负责的,首先,应该第一时间带伤者就医。酒店对客人入住的生命及财物必须做到安全保障,对客房的设备设施门窗要勤检查勤维修,做到万无一失…

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在酒店浴室摔倒,酒店是否负责要看酒店有没有放置防滑垫或张贴防滑提示,没有尽到义务的,酒店方该承担相应的赔偿责任。酒店没有在卫生间洗澡间内放置防滑垫,也没有张贴防滑提示,如果客人在卫生间洗浴时不慎滑倒受伤,酒店方该承担相应的赔偿责任。

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