如何应付难缠酒店客人的刁难?

2024-07-31 27

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之前我在会所做管理,都对手下的员工说。如果客人刁难你,或者是你不小心惹怒了客人,你就始终保持笑脸,说我是新来的,今天才上班,在礼貌的离开,去把管理人员叫过来

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