怎样做好酒店布草员?

2024-09-02 75

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  一、布草员主要工作内容如下:  1、负责回收、发放并检查客房使用的布草,做好记录;  2、协助洗涤公司人员分别到各楼层收取脏布草,按楼层分开清点,并填写收取数量;  3、根据前日送洗的脏布草数量,配送相同数量的干净布草到各楼层;  4、收、取布草时,认真记录并核对数量与否与固定配备数相符。如有差异,及时查找 原因,并报告客房经理;  5、中班、夜班对客服务时使用指定工作车的布草,并将撤换的脏布草放该楼层的脏布 草堆放处。如客房有额外加多布草的,必须在交班本上做好记录;  6、验收时如发现质量问题及时退洗或要求赔偿,并做好记录;  7、布草员抽查布草的数量不得小于20%,仔细检查,并根据干净程序(包括色泽)和柔 软程度填写验收表;  8、每月底配合领班,经理做好布草盘点工作,并做好记录  9、布草员必须按封样标准抽查洗涤质量,达不到标准的可拒收,情节特别严重的须及时通知客房经理;  10、完成领导交办其它的工作。  二、布草员岗位要求如下:  1、男女不限,年龄在18-40岁;  2、吃苦耐劳,为人诚恳,责任心强;  3、良好的心态及良好的沟通能力;  4、1年以上工作经验。

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