青城六善酒店的核心价值观?

2024-07-23 72

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酒店文化是指酒店自成体系的思想观念、文化观念、价值标准、管理模式、经营理念和物质文化环境的总和。每一个成功的酒店,都具备有反映自己特色、个性和精神面貌的酒店文化。酒店的文化定位基于酒店本身的自然环境、民族历史渊源、人文环境、时代特征、政治和经济背景、艺术色彩、经营特色等 。酒店文化是酒店员工共同拥有的价值观、酒店精神、经营哲学等,是一种渗透在企业一切活动之中的东西,是企业的灵魂所在。酒店是个劳动密集型、感情密集型行业,酒店产品就其本质来说是酒店员工所提供的服务。

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核心价值观是:友善,亲切友好。传承希尔顿全球酒店集团的全球服务标准,如朋友般真诚接待每一位旅客,提供高品质的服务。可靠,始终如一。每一间希尔顿酒店,都会提供高品质始终如一的服务,让客人轻松体验,畅享生活。关怀,恰到好处。希尔顿酒店在乎客人的一举一动,为客户提供及时、恰到好处的服务。

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诚信待人,热情服务,服务周到

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