问

做外贸加了客户第一句说什么？

2024-06-21 73

1. 问候与自我介绍：在给客户发邮件或打电话时，首先礼貌地问候客户，并简要介绍自己和公司。例子：- "您好，张先生，我是XX公司的小李。很高兴与您取得联系，希望有机会为您提供服务。"- "您好，李先生，我是XX公司的外贸专员，我们专注于提供高质量的产品和服务。非常期待与您合作。"2. 询问客户近况：了解客户最近的需求和动向，以便调整跟进策略。例子：- "张先生，最近您那边的市场需求有什么新变化吗？我们一直关注着行业动态，希望能为您提供有针对性的建议。"- "李先生，上次跟您提到的那款产品您是否有兴趣进一步了解？我们最近推出了一个新的优惠活动，期待您的回复。"3. 分享产品更新：向客户介绍公司的新产品和服务，以展示公司的创新能力。例子：- "我们公司最近研发了一款新型智能家居产品，它可以为您的家庭带来更多便利和安全。您有兴趣了解一下吗？"- "我们刚刚推出了一款环保型产品，这款产品不仅性能优越，还符合您所在地区的环保法规。请问您对此有兴趣吗？"4. 提醒客户订单情况：与客户确认订单进度，确保产品能够按时交付。例子：- "张先生，您上次在我们公司订购的产品已经生产完毕，预计将在下个月发货。您还有其他需要我们协助的事项吗？"- "李先生，您上次提到的产品正在采购中，如有任何问题，请随时与我们联系。感谢您的耐心等待。"

在初次接触客户时，一个好的开场白能够帮助你建立良好的第一印象并引起客户的兴趣。以下是一些可能有用的开场白：
1. 介绍自己和公司：可简单介绍自己的姓名、所属公司以及公司的主要业务领域。
2. 感谢并表达目的：表达感谢之情，并说明与对方联系的原因，例如想就产品服务进行沟通或了解对方的需求等。
3. 开门见山：直接询问对方是否需要相关产品或服务，并提供更多信息。
4. 问题式开场白：向客户提出一个关键性问题来引起他们的注意力以及对问题所涉及的解决方案的兴趣。
5. 共同点：寻找和客户的共同点并从中开始会话。
在使用以上开场白的同时，需要注意语气自然且真诚，并保持礼貌和尊重。避免使用模板化的套话和过于拐弯抹角的表达方式，尽可能地让对方信任你与你代表的公司，并愿意与你进一步交流。

你好，期待与你的合作。可以把你要求告诉我。对产品的一些质量上的要求。我们会尽量做到对你满意。期待与你合作。等你的好消息。

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