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住酒店被电击怎么索赔？

2024-06-20 29

客人在酒店被电击了，客人或家属有权向酒店要求赔偿。最高人民法院于2003年出台了《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，确立了经营者的安全保障义务，明确了安全保障义务人的义务范围和责任界限。其中第六条指出从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人的，应当将第三人作为共同被告，但第三人不能确定的除外。根据司法解释可以得知，客人在酒店触电与酒店安全设施不当，设施存在隐患，未尽到安全保障义务有关，那么酒店就必须承担责任

酒店出过事的房间会先进行彻底清洁和消毒，以确保下一位客人的安全和健康。如果事情严重，例如发生了犯罪活动，房间会被封锁并报警，酒店会积极配合警方的调查。一旦房间可以重新使用，酒店会对其进行全面检查和整修，并在确认没有任何安全隐患后才重新对外开放。酒店会及时向客人做出诚实的解释和道歉，并采取一切必要措施来保障客人的权益和安全。

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