西安酒店投诉找哪个部门?

2024-06-08 99

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1 需要找旅游和饭店管理部门进行投诉。
2 旅游和饭店管理部门是负责酒店管理和监督的机构,在酒店服务质量、卫生和安全方面都有一些规定和标准,如果酒店没有做到,可以向该部门投诉。
3 在西安市,旅游和饭店管理部门所在的机构为西安市旅游发展委员会,可以通过电话、邮件、信函等方式联系并进行投诉。

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1、通过12315热线或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;
2、可以向消费者协会投诉,请求当地消费者权益保护协会介入,帮助进行解除合同、收回退款;
3、留好相应的消费凭证和书面合同,向人民法院或者仲裁机构投诉退款。

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一可以找西安当地酒店客服工作人员投诉。二如果还无法处理解决实际问题。找西安当地315消费者管理协会投诉。三找西安当地所属工商管理部门。

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