携程保留房拒单商家要怎么赔付?

2024-06-07 84

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托运行李全部或部分损坏、丢失,赔偿金额每公斤不超过人民币100元。如行李的价值每公斤低于100元时,按实际价值赔偿。已收逾重行李费退还。旅客丢失行李的重量按实际托运行李的重量计算,无法确定重量时,每一旅客的丢失行李最多只能按该旅客享受的免费行李额赔偿。行李声明价值:托运行李每公斤价值超过人民币100元时,可以办理行李声明价值。承运人应按旅客声明价值中超过上述规定限额部分的价值的5‰收取声明价值附加费。金额以元为单位。旅客的丢失行李如已办理行李声明价值,应按声明的价值赔偿,声明价值附加费不退。

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延误4小时以上 才有现金补偿。由于承运人原因造成航班延误、取消,客票的退、改、签费用由航空公司承担。航空公司应根据延误时间向旅客提供免费的餐饮服务和休息场所。延误预计在1小时—4小时以内(含4小时)的航班,及时向旅客提供餐饮。4小时以上,则安排休息场所。在原预定航班离站时间后4小时—8小时(含8小时)内成行,还应向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。在8小时以后成行的,向旅客提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。

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这个问题貌似只能回答一半。携程的保留房我知道,是酒店提供给携程可以直接确认订单的房间,保留房如果没有关闭,携程出单时必须接的,如果拒绝保留房,正常携程会跟酒店沟通给客人升级房间接待客人了事。如果酒店坚持不接单,那么根据协议是需要赔偿三倍房费给客人的,理论上携程正常也是按照这个额度最高赔付给客人的。实际上呢,携程会为了操作方便,也为了维护合作关系,会让你选择提供免费房抵扣之类的方式。

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让酒店负责人给联系其他相同酒店的房型或做出相应赔偿。

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