客人预订的房间卖完了怎么办?

2024-06-28 197

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如果说你预定了房间,但是他把你的房间给其他顾客住了。那么你就可以投诉他。当然你要在约定的时间去入住,你如果超过了时就没有办法.。因为我们都知道你预定的时间,如果他没有办到就是他的违约。所以客人预定的房间卖完了,你就要跟客人好好的私下进行沟通,帮他安排另外的房间,并尽量得到他的谅解。

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客人预订的房间卖完了这么办。1.积极与客人协商,为客人提供房型相似且价格相近的房间,供客人参考和选择,如果客人有意向重选房间,还可以在力所能及的情况下给客人进行打折优惠。2.如果客人执意要预订的房间,可以留下客人联系方式,在有人退订的情况下,及早通知客人。

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如果客人预订的房间卖完了那么你需要直接打电话告诉客人,首先要向他说对不起,然后告知他房间已经卖完并且由于自己的过错愿意接受给他一些补偿,让他足以去其他的酒店订其他的房间,因为这件事情上卖家有过错,应当秉持这补偿的心态来与客人进行沟通

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其实这是酒店房违约,那就看酒店里还有没有其他的房间,给客人好好商量,看看客人愿不愿。如果交了定金的话,还要赔偿

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