酒店热毛巾服务流程?

2024-06-06 52

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派热毛巾服务程序(1)用毛巾夹把小毛巾从保温箱内取出放在毛巾篮里到客人餐台前逐一派到客人手上。(2)用毛巾碟承托热毛巾从客人左边送上。(3)派送热毛巾时应按先宾后主,女士优先的原则派送,并要求使用礼貌用语,“先生/小姐,请用毛巾。3、撤换小毛巾服务每次派送毛巾之前应先将使用过脏的毛巾收撤走,然后再逐一派上干净的热毛巾。忌在同一巾篮或托盘上收撤换毛巾。

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