问

前台的工作规划咋写啊？

2024-06-05 44

[酒店管理] 酒店招聘计划书一、本次招聘目的：为酒店补充人员，提升酒店员工活力二、预计招聘人数：30人三、招聘职位：1、前厅部（15人）国、粤语流利，良好英语或日语表达能力形象良好、气质佳，女性身高160cm以上，男性身高173cm以上掌握一门外语以上及酒店管理专业优先2、餐饮部（6人）形象良好、气质佳，酒店管理或相关专业优先良好的协调能力3、财务部（3人）财会类相关专业，具有会计师（或助理）资格优先掌握财会专业知识及实际操作技能，职业操守佳，能熟练试用会计核算软件4、公关部（3人）国、粤语流利，大学英语六级或日语二级以上形象良好、气质佳，女性163cm以上，男性175cm以上较强语言表达能力，良好的沟通协调能力公共关系专业、商务管理或相关专业优先5、人力资源部（3人）良好英语基础良好公文写作及沟通协调能力，电脑操作熟练四、招聘面向对象：五、招聘途径：1、校园招聘2、参加市应届毕业生供需见面会3、招聘广告（网站）六、招聘具体时间表：10月上旬制定招聘项目计划书，并提交人力资源总监

首先要明确的是工作内容，工作职责，依照工作内容，和职责去拟定工作计划。1.设定目标值，此值需符合实际，确保可以达到。基准值为100%，计划值为98%，实际值97%，那么如果连续几次的实际值均在96%以下，就需要调整计划值。2.设定细节段，有目标值之后将project划分几个阶段，从细节中可以看明显看到自己能否达到设定目标值。3.设定起止时间，让整件事情有起止时间来控制，使事情更能体现时效性。4.设定责任人，跟进人5.过程监控：将设定的细节段进行监控，确保目标和实际保持一致。6.问题点描述：将过程中问题点进行描述；7.解决方案，将有效方案进行要因分析8.预期效果，对实际问题分析评估后，做预期效果设定9.实际效果:将实际效果和预期效果进行比对10.改善方案;依照比对后结果，进行后期控制和改善

洗浴前厅部的培训计划可以这样写:一个是培训的时间安排第二个是培训的内容安排第三个是培训的人员安排第四个是本次培训的负责人。

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