住酒店免费的水是打开过的?

2024-07-06 138

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如果客人入住到酒店,客房提供的免费矿泉水是被打开过的。那么首先要通过拍照或者视频留下证据。然后,致电酒店前台或者拨0呼叫宾客服务中心人员。将此情况告知,并要求酒店出现解决。届时,酒店宾客服务经理一定会联系您并到您的房间实地取证。这个问题在酒店对客服务中是较为严重的工作疏忽,酒店内部会对打扫该房间的工作人员给予处罚。为了照顾客户体验,一般情况下,酒店会送一个V IP水果盘进行补救,并致歉客人。

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