携程抵押住未入住不退款怎么处理?

2024-07-19 77

热心网友1

携程未入住不退款可以去携程的后台投诉,或者去相关部门投诉12315。
遇到这种情况大家先不要着急,可以按照原先订阅酒店时的约定,与酒店协商,在因特殊原因没有入住情况下退部分钱。
大家也可能会遇到酒店不按协议退钱情况,这时候大家就可以拨打消费者权益保护热线12315进行维权。记得要供自己不能正常入住的正当理由。

热心网友2

没有及时显示消费,显然店主是过错方。但你住了一晚,是事实消费,点退款不应该。既然双方皆有过错,且对方过错在先,导至你产生过错,责任主要在对方。责任分清,就应该向客服说明。否则你将成为过错方。

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