美团上订了酒店被退款了是什么意思?

2024-11-15 9

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如果也付钱,可以找酒店商家商量,如果同意你退款,你可以联系美团商家退款,一般美团会给酒店确认订单酒店同意了就会给你退款了。如果未果可直接投诉他。但是你投诉他就得等好久。

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网上订的酒店需要退房。因为既然已经订了酒店,就说明已经拿自己本人的身份信息做过登记了,酒店会留好房间等你本人入住。要是临时有事,不能去住,就需要办理退房,因为订房时有自己的个人信息,是拿自己本人的身份证件订的,必须退房才可以把信息删除掉

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酒店不可取消投诉12315未必管用。因为在酒店预订的时候,酒店提前有说明关于所预订的房间是否可以取消或者是免费取消,这些在网上预订的话,都是有说明的,如果已经提前说明预订不可取消。那么,即便是投诉到12315,也不会有其他的影响。

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这种自动退款的一般是酒店方面出了问题,可能酒店那天房间已经住满售罄了,但是没有及时在合作平台上下架相应的产品,所以顾客能在其他平台上下单预订,但是顾客下单之后他们是无法提供空房间的,就只能在平台给顾客操作退款了。

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酒店定错了没有及时取消错过了可以免费取消的时间,你需要立刻电话联系酒店前台,和对方说清楚情况先尝试看看能不能取消退钱!如果不能和对方说说好话看能不能把这间房让给别人然后把钱退回来!两者都不可以的话能扣除一部分也可行,都不答应你可以投诉处理

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