酒店客户是什么?

2025-01-11 18

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酒店客户分为如下几类:第一类是商旅客人,就是在外因公出差的客人,这部分客人是最主要的客流,但是这部差旅客人是公司预算较低的客流,但是对于客房需求量很大。第二部分是网络预定客人,这些客人都是通过网络进行的预定,在各种网络平台上预定的资源,通常以个人旅游为主,也会有一部分是当地旅行系列小团队。第三类,就是本地客人,这些客人一般不提前预定,随来随定。

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1、酒店销售寻找客源渠道不拘一格,应结合自己酒店特点,进行市场定位,寻找你需要的客源。2、以国有接待型酒店为例,该酒店客源主要包括政府机关单位、各企事业单位、高校科研院所的会议,因此,酒店销售平时要着重与以上单位的经办人员联系沟通。同事也要在媒体上进行宣传,吸引客源。3、除此之外,酒店还要通过网络等媒体进行宣传,推广酒店产品。

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住酒店的客户叫客人或者旅客。一般住洒店的客人都是在外旅行的人,他们一般都是组团或者自驾去各地旅行,游山玩水,我们一班称他们为旅客,还有的是一些公司的业务为跑业务的工作人员,他们住酒店时一般称为宾客,但是在住酒店的住客一般都统称为客人。

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