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退货超时如何重新退货？

2024-06-02 38

淘宝退货超时,想要重新申请退货的话,可以和卖家进行协商,重新退货。并且在淘宝遇到退货超时未寄出这种情况,也是可以联系客服进行处理,重新申请退货,将商品寄给卖家,进行退货退款。淘宝退货超时未寄出,可以按照以下的方法来进行处理:1、与卖家协商沟通在淘宝退货超时未寄出时,如果商品没有使用过,并且买家也不需要使用,商品是完好无损的,不会影响再次销售的情况下可以和卖家进行协商沟通,卖家可能会同意退货退款处理。如果商品因为买家的原因出现了破损,影响了二次销售,那么卖家一般是不会同意退货退款处理。2、直接联系淘宝客服进行处理在淘宝退货超时未寄出,并且卖家所售卖的商品存在质量问题,可以直接联系淘宝客服进行处理。在准备举报或是投诉时,是需要有合理且真实的凭证的情况下,淘宝客服才会进行受理并处理协商工作,所以要注意保留好相关的凭证。总的来说,在淘宝平台退货超时,想要重新申请退货的话是比较麻烦的,所以建议想要申请退货退款的话,要在签收后七天之内进行申请,这样申请成功率比较大。

不一定卖家超出7天不一定给退货，具体是否退货，与退货的理由、商家与消费者的约定、以及相关法律、法规的规定等有关。若是卖家应当退货、但是不退，那么消费者可以采取起诉等的方式维护自己的权益。《消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

淘宝申请退款卖家不处理，根据你的订单状态，一般在48小时到37天，会自动退款。具体如下：1、如果你的订单状态为“买家已付款”，卖家48小时不处理，会自动退款。2、如果你的订单状态为卖家已发货，或交易成功状态：（1）申请“仅退款”的话，卖家5天时间（虚拟商品是3天）不处理，会自动退款。（2）申请的是“退货退款”，此时会开启退货流程，给你7天时间完成退货并填写退货信息，你提交完退货信息后，给卖家的处理时间，会根据您退货的快递方式确定，快递是10天，平邮是30天，海外直邮是20天，如卖家在超时时间内不处理，会自动退款。

揽件超时是其中比较严重的，因为拼多多要求订单发货后的24小时内必须有揽件信息更新，揽件超时即说明已经超出24小时，可能会被判定为虚假发货，进行赔付处罚，还会影响店铺的流量。卖家订单产品超时未发货需向买家支付实际成交金额的10%作为赔偿金。除了一些特殊产品之外，赔偿金的金额在5-100元之间。
卖家订单内承诺的赠品超时未发货，也根据上条来进行赔偿，若是赠品有自己的链接，那赔偿金额按赠品链接内的金额进行赔偿。若是没有，平台将根据市场价来评估赔偿。

一般的快递驿站代收点快递员将快递放到驿站后可以存放最多一个礼拜如果没人取的话，会打个电话询问一下，如果不要了的话，就可以直接退回如果要的话，催促一遍，赶紧过来取，而且超过三天快递站是要每天按天收费的超过七天就是已经产生费用了因为驿站系统是默认设置的，一旦超过6天，就会跳出超过6天滞留件的提醒，随后工作人员就会按照提示找出相对应的滞留件并进行退回给该物流公司。

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