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手机七天无理由退货范围？

2024-05-28 42

一、7天无理由退货赔付条件1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务;2、买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务;3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件，详见《商品类目与退换货条件》;6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起14 天内。二、7天无理由退货规则运费怎么算7天无理由退换货规则的“7天”是从收到商品之日起七日来开始计算的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。

如果京东商品符合7天无理由退货的条件，那么可以无条件申请，且用户不需要承担邮费。具体来说，符合以下情况的用户可以享受7天无理由退货服务：
- 购买京东自营的商品（不包括生鲜食品、定制商品等特殊商品，也不包括海外购、拍卖等服务）；- 商品在签收之日起7天内、商品未使用及商品原包装、配件、赠品、标配齐全；- 对于送货时外观破损、商品缺陷、商品错发漏发给予7天的退换货服务；- 对于婴幼儿配方奶粉的退换货，则遵守国家卫生计生委及相关部门关于售后、退换货等方面的相关规定。
若您因为以上原因申请退货，京东将免费提供退货的快递服务（包括快递费用）。但请注意，如果无理由退货次数过多或者存在恶意退货行为，京东有权终止用户的退换货权利并进行相应的处理。

1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务（含淘宝商城的商户）；2、买家在签收商品之日起7天内（以物流签收时间为准）已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务；3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定；4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限；5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规范规定之条件，详见《商品类目与退换货条件》；6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起15天内。

没有退货范围，只要商家有这个政策，凡是购买本产品的，都可使用七天无理由退货。“7天无理由退换货”指用户（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天），若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务；若卖家未履行其义务，则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“7天无理由退换货”赔付。

需要承担邮费。
因为京东的7天无理由退货政策规定，在符合退货条件的情况下，用户可以退货并获得全额退款，但需要承担退货的运费。
这是为了鼓励消费者更加谨慎地购物，减少无理由退货的情况，同时也是对商家的保护，避免商家因为消费者的过失而承担过高的成本。
值得一提的是，在某些情况下，如商品存在质量问题或者卖家违反了相关法律法规，消费者可以享受到更多的退货、换货或者赔偿权利并且无需承担运费。

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