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万豪酒店市场定位是什么？

2024-05-26 39

酒店的销售是这样做的：1、酒店需设立专门的营销部来进行酒店营销。酒店营销部负责对酒店的营销工作的进行管理、指导以及实施组织工作。而作为酒店营销部门的经理，更是要制定出营销工作计划，并把计划落到实处。对营销工作中出现的问题，也需及时的向酒店总经理沟通，以便及时采取营销对策。2、酒店营销产品结构以及品种应多样化并合理。比如说酒店在节假时可以推出婚礼、婚庆等方面的产品，可以在学生放暑假、寒假时推出旅游方面的产品等等，酒店只有因时制宜，推陈出新。不断的结合客户的需求，推出适应客户需求的产品，才能在竞争中取得先机。3、做好酒店的宣传、推广工作。酒店应该通过电台电视，报刊杂志进行酒店的宣传广告工作。通过这些媒体，介绍酒店的地理位置，酒店的设施等等进行多方面的宣传。当然，也可以通过印制标有酒店位置的旅游手册，消费指南等等，免费发放给游客。酒店还可以建立自己的网站，在网上做好酒店的宣传介绍工作。4、做好客户进行登门拜访工作。作为酒店总经理以及部门经理，要把登门拜访客户作为工作中必须做到的工作之一。登门拜访客户，即能加深客户对酒店的印象和好感，也增加和客户的友谊，巩固客源。同时，酒店也能通过对客户的登门拜访，对客户的实力以及信誉度有个正确的评估。5、加强对酒店员工业务能力及营销技巧的培训，以优质的服务提高营销。通过对酒店员工的培训，让员工掌握酒店的特点以及优势，准确的描述客房。同时，让员工在接待工作中礼貌用语，使用适当的推销语言，帮助客人选择，而不是硬性推销。比如：在向客人报客房价格时应当从高到低报价。向客人推荐客房时应当以一、两种客房为宜。6、加强营销工作的激励制度，形成全员营销的局面。酒店应当制定出酒店营销的奖励办法，让全体员工自发参与到酒店营销工作中。对酒店营销业绩有个明确的数量和质量的指标。对于销售任务完成出色的员工，酒店应该给予物质上和精神上的奖励，形成优胜劣汰的营销机制。7、了解竞争对手的营销策略，及时采取应对措施。俗话说：知己知彼，百战不殆。对于你的同行，你要及时了解他们的动态。比如说别的酒店开展什么打折活动，推行什么促销产品等等。了解后，迅速采取措施，制定策略，及时跟进，以免被别的酒店超越。

酒店销售部需要通过多种渠道来跑业务，例如：\n\n1. 定期与客户进行沟通，了解其需求和反馈，并为其提供个性化的服务和解决方案。\n\n2. 利用社交媒体平台和网络营销手段，进行品牌推广和宣传，吸引更多的潜在客户。\n\n3. 参加相关行业展览和活动，扩大人脉和业务范围，与合作伙伴建立长期稳定的合作关系。\n\n4. 发掘新的市场和业务机会，不断创新和改进产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。\n\n5. 建立完善的销售管理体系，包括客户档案管理、销售数据分析和预测等，提高销售效率和业绩。

万豪酒店的市场定位是：出售有形商品和无形商品。　　１、商品的数量是固定不变的，酒店提供的住宿，或者饮食，以及服务，都是比较模式化的，定格为一个整体；　　２、不能储存；　　３、受人的因素影响很大，饭店最大的特点是服务，服务是饭店的支柱；　４、酒店产品是高消费的产品；　　５、酒店产品是一个高气氛的产品；　　６、酒店产品是高职业化的产品。　　