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为什么酒店ota不停招人？

2024-05-24 106

OTA（Online Travel Agency，在线旅行代理）是指通过互联网为旅行者提供预订和服务的在线旅行社。随着互联网的发展和人们对在线预订服务的需求增加，OTA 行业不断壮大。为什么酒店 OTA 不停招人呢？以下是一些可能的原因：1. 业务增长迅速：随着人们生活水平的提高和旅行需求的增加，OTA 行业的业务量在不断增长。为了应对不断增长的市场需求，酒店 OTA 需要招聘更多的员工来处理预订、服务和支持等方面的工作。2. 人员流动：酒店 OTA 行业人员流动较为频繁，部分员工可能会因为个人原因或者职业发展需求而离职。因此，酒店 OTA 需要不断招聘新员工来填补空缺岗位。3. 业务拓展：为了扩大市场份额和提高竞争力，酒店 OTA 可能会不断拓展新的业务领域和产品线。这意味着需要更多的员工来负责新业务的开发、推广和运营。4. 提高服务质量：为了提高客户满意度和忠诚度，酒店 OTA 需要不断提高服务质量。招聘更多具有专业知识和经验的员工，可以为客户提供更好的预订和服务体验。5. 技术创新：随着科技的发展，酒店 OTA 行业也在不断进行技术创新，如人工智能、大数据等。招聘具有技术背景和创新能力的员工，可以帮助企业更好地进行技术研究和应用。综上所述，酒店 OTA 不停招人的原因可能是多方面的，包括业务增长、人员流动、业务拓展、提高服务质量和技术创新等。

没有了解过OTA代运营公司这个行业的操作模式。但是从个人的经验来看，实在是没有什么必要。尤其是收费过高的情况下。标准的五星级酒店，会专门配备专职人员来管理线上运营的事务。从节约人力成本的角度，也可以将实际平台操作交由预订部的同事进行操作，而总监级别的人物，应该是在特殊时段（例如国庆时段的房价），提前给出调价的方案，由预订员进行线上价格的调整和可销售住房数量的把控。另外，不要忽略了一个重要的问题，OTA代运营公司的对接人员是否是酒店出身。对酒店操作是否了解。将酒店的客房价格，可售数量交由第三方掌控，沟通成本是否会增加，及时性是否会没有问题，这都需要打个问号。OTA的排名现在都比较大数据化，人为干预的可能性不太大，当然平台方的内部人员是可以后台干预的，毕竟系统是人家的。OTA代运营公司如果可以干预你在平台的排名以及差评的删除，那可以考虑合作。OTA平台在运营上，你非说要有什么技巧，我觉得酒店展示照片一定要漂亮干净。杂乱的照片需及时清除。客户评价人性化回复，有些问题发生了不可怕，给予正面的道歉以及改进的结果反馈，不要千篇一律回复，对于提升线上下单成功率是有帮助的。这两点很简单，却偏偏容易被大家忽略。

不保障销售业绩指标,按商家营业额每一年收3-5%服务费;做出承诺业绩考核,名气小些的电商代运营收年服务费,对每一家店加收8万-15万元左右,自然销售业绩超出做出承诺部分会有提成;帮扶计划,这一类收费标准会更高,按小编的掌握大约15万元/年起点,营运公司会委派员工驻场进行线上与线下全方面的指导和量身定制运营方案,确保营运的质量得到保障。

简单讲，OTA酒店第三方代理是通过跟酒店进行商务合作拿到房间协议价然后通过低买高卖的模式挂在OTA（携程、美团、飞猪等）线上平台上去售卖，赚取中间差价的一个模式。
每个代理商均会有独立的代理通后台操作，客户浏览app下的订单不会直接到酒店账户而是到代理账户，你可以理解为代理是拥有大量酒店资源的线上旅行社。

ota代运营也可以说是酒店第三方代理，简单的来说就是中介，从酒店方拿到最低价，然后挂在ota平台上出售（ota的平台有：携程、美团、飞猪等），帮助酒店在线上接单，并且为酒店提供专业的线上运营服务。而且酒店第三方代理是一个年轻的行业，进入酒店人的视野也就短短几年，因此大家不了解也是很正常的。

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