酒店保洁人员工作流程是什么?

2024-05-21 80

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检查各公区领班是否督导下属员工工作,达到应有的清洁保养效果;巡查各区域花草树木及绿化设施,负责制定绿化期养护工作计划,掌握计划的执行的情况,确保工作质量和进度,保证绿化系统的良好动作;督导各区域领班的管理工作,制定各项清洁设备的管理使用和保养计划,定时检查客用品的使用控制情况;制定和编排公共区域大清洁工作计划、防疫(杀虫)、工作计划和人力安排计划;负责员工的业务培训和纪律教育,确保员工的言谈举止、服务质量符合饭店的标准;负责员工的排班、考勤和休假审核,根据客情需要及员工特点安排日常工作,调查日常工作发生的问题,做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作,做好与各有关部门的沟通和协调工作;完成上级布置的其他工作。

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工作流程1、作息时间:7:00—16:00。2、整理仪容仪表,打卡签到,按时到岗。3、提前10 分钟到岗巡视一楼大堂及各个公共区域卫生状况,按规定将清洁剂抹布等工具放入打扫蓝内,查看上班工作记录,检查工作间内各种物品是否齐全,摆放是否符合规定,上岗。4、8:00 参加班前会,认真听取当天工作任务安排及注意事项。5、做公共区域的简单清洁,及易耗品的出库工作并做好记录。6、尘推公共区域地面,清洁转门地垫休息处卫生,定期更换清洁公共区域烟缸7、抹尘,从大堂转门开始,大堂副理办公桌,沙发墙面,紫铜装饰壁灯、台灯,各种标实,壁画,电源开关,电梯门等清洁光亮。

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流程1.第一步,我们要熟悉自己的工作环境,确定自己的责任区域,也就是明白哪些区域的卫生是自己负责的,例如办公室、客房、走廊等等。2.然后我们要非常了解和熟悉自己负责的每个区域中有哪些地方是需要清洁的,保证每个角落都不被落下,例如办公室桌椅、窗台、书架等等。3.我们要认真听取上级领导的讲解,要把卫生做到一个什么样的标准,我们要对公共地方,比如楼梯、电梯等,做到地面无垃圾、没有灰尘、可以照到人和物,要时刻保证清洁。4.我们面对于酒店的一些规定时,要按时到达酒店,完成自己负责区域的卫生任务,放置好卫生工具。

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保洁主要涉及到公共区域的卫生,而客房的卫生主要是由清扫客房的来处理
比如大堂地面,玻璃,小物价装饰品,公共卫生间,会场区域垃圾清洁,地面抛光,打蜡等等
而且一些五星酒店保洁是需要上夜班的,工作量非常大。
如果还有不懂的地方可以继续问我

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