酒店没有入住,不可以退款是不是霸王条款?

2024-05-12 196

热心网友1

是霸王条款。
因为按照常规的消费法,客户没有享受到服务,酒店对于收取未享受服务的费用是不合理的。
酒店应该根据客户的实际情况来灵活退还费用,而不是强制要求客户接受霸王条款的规定。
如果消费者认为自己的权益被侵犯,可以向相关的消费者权益保护部门投诉。
旅游行业是一个服务业,客户的满意度是行业的生命线,酒店营运方应该注重客户的体验和服务,从而提高行业的整体质量水平,不断推动其的发展。
同时也需要加强消费者权益保护和监管,防止霸王条款等不合理的规定对消费者形成不利影响。

热心网友2

不能退款属于霸王条款。单方提出“不退款”“不得取消”均涉嫌霸王条款,如果酒店未能在交易前明确告知相关退订政策,在游客退订时再拿出单方的政策不退款的话,则侵害了消费者的知情权,对于退费政策,需要根据公平合理的原则,通过双方协商或由司法机关进行裁判。

热心网友3

在携程上订酒店要交预订费的,如果顾客是在酒店的规定时间之前退掉的,是可以退的,到了预订的时间还没有入住,就不可以退了。

热心网友4

一般酒店你预订了没有入住,超过时间那是没有退款的。当天预订到第二天中午时间到就会收取费用,这不算霸王条款的。

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